Supporttekniker till Handelsbanken

Supporttekniker sökes till Handelsbanken:

Supporttekniker sökes till Handelsbanken

Talangjägarna söker för Handelsbankens räkning en supporttekniker för rekrytering i Stockholm. Handelsbanken har en stark tro på den enskilda individen och dennes förmåga. Vi kan erbjuda dig utmaningar och möjligheter att växa och utvecklas i en organisation och spännande bransch med hög förändringstakt.

Som supporttekniker tillhör du det område som ansvarar för systemutveckling och förvaltning avseende internationella centrala system samt agerar stöd åt icke-svenska IT-enheter. Vi arbetar med centrala kärnbankslösningar och ett egenbyggt dataanalys lager baserat på Microsofts SI-stack. Arbetet sker primärt mot Nederländerna, Tyskland, Polen, Frankrike, USA, Hong Kong, Shanghai samt Singapore. Vi arbetar tätt tillsammans med våra beställare på verksamhetssidan och har en mycket omfattande projekt- och uppdragsportfölj. Avdelningen består av 18 medarbetare som arbetar med en mix av lean och andra arbetssätt.

Arbetsuppgifter

Just nu söker vi en driven supporttekniker för att bemanna vår internationella supportfunktion. Du kommer jobba väldigt nära systemansvariga och utvecklare och vara ansiktet utåt mot länderna för våra största system (Midas, Payplus). Systemen, som driftas på IBM i, är kritiska för kärnverksamheten i länderna med väldigt många samband och integrationer.

I ditt arbete förväntas du ta emot felanmälningar via HP service manager/telefon/gruppbrevlåda, samla in information och felsöka och återskapa fel för att slutligen avhjälpa eller vidarerapportera felet till leverantör eller en lokal utvecklare/systemansvarig. Du förväntas även kunna skapa RFCer, genomföra programlyft i vårt lyftverktyg MDCMS och programtester.

Tjänsten är normalt bemannad mellan kl 9-17 vardagar, arbetsort i Stockholm.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har en mycket god grundläggande teknisk kompetens och har erfarenhet av banksystemet Midas från leverantören Misys. Vidare har du erfarenhet av IBM i-plattformen, antingen som utvecklare, operatör eller tekniker. Du har erfarenhet av JCL, SQL och felsökning av applikationer på IBM i samt erfarenhet av FTP och Tivoli Workload Scheduler.

Det är meriterande med programmeringskunskaper i RPG och/eller Java, men det är inte ett krav.

Som person är du självgående, pedagogisk och drivande. Du är nyfiken, serviceinriktad och stresstålig och tycker om ordning och reda. Du trivs i ständig föränderlig miljö och har förmåga att hantera flera frågor samtidigt. Vidare har du en utmärkt kommunikationsförmåga i såväl tal som skrift på engelska.

Vi erbjuder

Du kommer få god kunskap om Handelsbankens verksamheter internationellt, samt de system som används i utlandet och hur de är integrerade mot centrala systemkomponenter. Tjänsten ger dig en möjlighet att bredda ditt nätverk i banken, såväl i Sverige som internationellt.

Start: Omgående

Plats: Stockholm

Arbetstider: Heltid

Lön: Individuell lönesättning

För mer information om tjänsten kontakta Anna Olsson på [email protected] eller på 073-514 34 23.