Teknisk support

Tjänsten

Som teknisk support på Crepido arbetar du i vår första supportlinje med bland annat klassificering av ärenden och enklare felsökning i de system vi förvaltar åt våra kunder. Du ingår i ett team och ni arbetar tätt tillsammans från första, andra till tredje linjen mot kund beroende på typ av ärende. Tillsammans ansvarar ni för att underhålla och föreslå förbättringar i våra kunders system.
Du kommer att sitta in-house på Crepidos kontor där du och dina kollegor arbetar för att förbättra våra processer och verktyg för support och förvaltning.

Din profil

Vi söker dig som brinner för att ge service i världsklass. Du ger alltid ett proffsigt bemötande och trivs med att ha mycket på gång. Du uppskattar kundkontakt och ger dig inte förrän du har löst kundens problem. Du är välorganiserad, engagerad och punktlig. Vi är ett trevligt gäng som jobbar mycket tillsammans och du vill bidra till en god stämning och ha roligt på jobbet.

Dina kunskaper

Vi ser gärna att du har en IT-relaterad utbildning i botten och har kunskaper inom hård- och mjukvarulösningar.
- Erfarenhet av Windows- eller Linux-miljö.
- Kännedom om databaser.
- Förmåga att förstå och hantera web-baserade verktyg.
- Tidigare erfarenhet från kundtjänst eller kundsupport är meriterande men ej nödvändigt.
- Flytande svenska i tal och skrift.
- Körkort B

Om företaget

Crepido är ett konsultbolag som förenar innovation och affärer med teknikutveckling. Vi hjälper våra kunder att möta den nya tidens utmaningar: Att utveckla nya affärsmodeller på bas av befintliga och nya varor, tjänster, erbjudanden och varumärken. Vi tillför kunskap, insikter, engagemang, resultatfokus och en energinivå som skiljer oss från andra. http://www.crepido.com

Ansökan

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och i huvudsak på dagtid. Beredskap på kvällar och helger kan förekomma. Placering i Västervik.

För mer information kontakta Ellinor Lönnborg, 0704-173692.Välkommen med din ansökan till [email protected]. Intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan snarast möjligt!