• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Presentation

Är du en kundfokuserad ekonom som brinner för affärssystem och söker nya utmaningar? Vill du arbeta på ett mindre företag där engagemang och kundfokus genomsyrar verksamheten och där din egen insats spelar en avgörande roll? Effekt, som arbetar med affärssystemet Microsoft Dynamics Nav, ska rekrytera en ny medarbetare till kundsupportfunktionen och för rätt person finns stora möjligheter att vara med och påverka både sin egen och företagets tillväxt. Kontoret är placerat i moderna lokaler i Kista Science Tower.

Tjänsten ska tillsättas snarast, urval och intervjuer påbörjas inom kort. Varmt välkommen med din ansökan.

Arbetsuppgifter

Detta är en kombinerad support- och konsulttjänst, där fokus initialt ligger inom kundsupport för att därefter utvecklas vidare inom konsultrollen.

I supportfunktionen arbetar du tillsammans med en kollega via mejl och telefon med att bistå kunder med service och support av högsta kvalitet. Detta genomförs med hjälp av intern dokumentation och regelbundna kontakter med Effekts konsulter, projektledare och utvecklare för att optimera och kundanpassa systemen.

I rollen som affärssystemkonsult driver och ansvarar du för såväl små som stora kundprojekt av olika slag tillsammans med ett kundteam. I dina uppgifter ingår bland annat förstudie, kravspecifikationer, installationer av programvaror, testning och eventuella felsökningar. Du genomför utbildningar i berörd applikation samt fungerar som driftstöd och support ute hos kund. Merförsäljning och dokumentation ingår givetvis också.

Du är placerad på kontoret i Kista och befinner dig emellanåt ute hos kund där kontaktpersonerna främst är ekonomichefer alternativt projektledare eller IT-chefer.

Utbildning/erfarenhet

Vi söker dig som arbetar med kundsupport av affärssystem idag alternativt du som har något eller några års erfarenhet som affärssystemkonsult. Vi ser gärna att du har högskoleutbildning med inriktning mot ekonomi, kombinerad ekonomi/datavetenskap alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet. Meriterande är praktisk erfarenhet inom redovisning samt first line support, har du därtill kunskap inom Microsoft Dynamics Nav och/eller SQL är det positivt. Du behärskar engelska och svenska obehindrat i såväl tal som i skrift.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig med ett konsult- och affärsmässigt förhållningssätt och förmåga att skapa och utveckla kundrelationer. Du är positiv och serviceinriktad och har lätt att se samband mellan affärssystem och verksamheten. Det är viktigt att du som person är driven och flexibel med förmåga att arbeta både självständigt och i grupp. Förutom erfarenhet av affärssystem är du en god pedagog med stort intresse och vilja att lära dig tekniska funktioner.

Företagsbeskrivning

Effekt SPU AB är ett IT-företag som arbetar som expert inom affärsstödjande IT. Vi hjälper våra kunder att skapa effektivare och lönsammare företag genom ökad överblick och smartare processer. En orange tråd i allt vi gör är att sätta kundens nytta av våra lösningar i första rum - alltid med modern teknik och med beprövade metoder. Besök gärna vår hemsida http://www.effekt.se

Vår kunds hemsida

http://www.effekt.se

Detta är en jobbannons med titeln "Kundsupport inom affärssystem" hos företaget Poolia Office Professionals AB och publicerades på webbjobb.io den 4 maj 2016 klockan 11:02.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black