Senior drift- och supporttekniker till Resia Travel Group

Resia Travel Group är ett värderingsstyrt försäljningsbolag med tillgänglighet, kompetens och personligt engagemang i fokus. Vår verksamhet omfattar försäljning av semesterresor, affärsresor samt möten, event och konferens i 51 butiker, på Internet och per telefon. Hos oss arbetar branschens vassaste resesäljare - deras passion, kompetens och långa erfarenhet av försäljning och resor är vårt viktigaste konkurrensmedel. Vi har Sveriges ledande kompetens, bredaste produktutbud och samarbetar med små och stora varumärken och aktörer inom både semesterresor, affärsresor samt möten, event och konferens.

Resia bedriver e-handel inom fyra olika varumärken, Resfeber.se, Boxoffice.se, Resia.se och Flygofar.se, samt dess motsvarigheter i Norge och Danmark.

I Göteborg finner du vårt huvudkontor - Servicecenter - som stödjer försäljningen med säljsupport, ekonomisk uppföljning, personalfrågor, teknisk utveckling, marknadsföring samt affärsutveckling.

Är du en kommunikativ supporttekniker som vill ta ett stort ansvar och driva processer?
- Då har vi tjänsten för dig! Resia behöver en senior supporttekniker som vill ta ett stort ansvar vid uppbyggandet av en supportfunktion på huvudkontoret. Företaget är inne i ett spännande skede och rätt person kommer att få vara med och påverka hur arbetet ska läggas upp.

Arbetsuppgifter
Tillsammans med dina kollegor kommer du att ansvara för support- och driftsfrågor av webbaserade system för både internt och externt bruk. Arbetet innefattar felsökning och problemlösning på djupare nivå eskalerat från 1st line support. Det innebär även mer planerat arbete så som installation och uppsättning av nya miljöer, deployer, patchning, databashantering och skriptning. Proaktivitet i arbetet krävs när det kommer till uppsättning och justering av monitoreringsverktyg. Du kommer att ha ett tätt samarbete med utvecklingsavdelningen och arbetet styrs efter agila metoder.

Profil
Du är en senior drift- och supporttekniker med lång erfarenhet av att arbeta med Linuxbaserade miljöer och java applikationer, men även Microsoftmiljöer. Du har tidigare driftat applikationer som hanterar stora transaktionsmängder, har ett stort antal integrationer och har krav på hög upptid – vilket innebär att du vet vilka utmaningar man kan ställas inför och hur man ska hantera det. Vidare känner du dig trygg med att arbeta med databashantering, Postgres och MS SQL. Du har även kunskaper inom skriptning med BASH, Cron eller liknande. Det är meriterande om du har kunskap om övervakningsverktyg, erfarenhet av infrastruktur samt erfarenhet av att arbeta agilt. Det ställs krav på att du har en högskoleexamen inom relevant område, eller annan likvärdig utbildning, samt kan uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska.

Du har:

En kundfokuserad inställning Förmågan att skapa en helhetsbild utifrån detaljer En förkärlek för problemlösning Förmågan att arbeta både proaktivt och reaktivt
Personlighet
Som person är du resultatinriktad, serviceinriktad, fokuserad och ansvarstagande. Vidare är du kommunikativ, är duktig på att samarbeta i mindre team samt har ett genuint intresse IT och teknik. Du är processinriktad, tycker om att ta initiativ för att bidra med nya lösningar samtidigt som du prioriterar kunden och ser vikten av hög användarvänlighet i produkten. På Resia arbetar prestigelösa personer som känner sig trygga med att bjuda på sig själv och tar ett stort ansvar för att hjälpas åt att driva utvecklingen framåt. Känner du igen dig i det kan du vara rätt person för oss.

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.

Kontaktperson
Vi vill ha din ansökan snarast. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. I denna rekrytering samarbetar vi med Sigma Compleo. Detta är en fast tjänst och anställningen är på Resia Travel Group med placering i Göteborg. Registrera din ansökan via http://www.sigmaitc.se. Vid frågor kontakta rekryteringskonsult Hanna Bäckhage på [email protected] eller 073-072 13 34.