Servicetekniker / Support inom IT / helpdesk

Trivs du i en utåtriktad roll inom IT där du får hjälpa kunder och användare med tekniska problem? Då kan du vara den servicetekniker inom IT Support vi söker för kommande konsultuppdrag.

Beskrivning av jobbet

Som servicetekniker inom IT Support har du en viktig roll hos våra kunder. Du kommer att ge teknisk support via telefon och mail till olika kunder/användare, ibland förekommer även support on-site.

Arbetsuppgifterna kan variera beroende på uppdrag, men bland annat kan du få arbeta med:

• Registrering av nya användare i Active Directory
• Behörighetsadministration
• Felsökning i Windows OS och Microsoft Office
• Lösa enklare nätverksproblem

Uppdragen ingår i vår bemanningsverksamhet där du blir anställd av TNG och arbetar som konsult ute hos våra kundföretag. TNG samarbetar med flera av Sveriges attraktivaste företag och som konsult ställs du inför spännande utmaningar som snabbt ger dig nya erfarenheter.

Det här vill vi att du kan!

Vi söker dig som har erfarenhet från teknisk support inom IT, exempelvis helpdesk eller servicedesk. 

Du har kunskaper inom:

• Hårdvara och mjukvara generellt
• Windows OS
• Microsoft Office

Du har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, Exchange eller Citrix samt utbildning inom IT. 

För att vara framgångsrik i rollen behöver du vara serviceminded, då du behöver kunna hantera användare med olika stora IT-kunskaper, och ha ett strukturerat arbetssätt för att hålla ordning på de olika ärendena och återkoppla svar i tid.

Då uppdragen ofta ska tillsättas med kort varsel söker vi främst dig som är tillgänglig med kort varsel.

Om TNG IT Digital

TNG IT Digital är specialister på bemanning och rekrytering inom digital utveckling och support & drift. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Vi är en del av TNG, den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att ständigt utmana och se bortom det uppenbara hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad.

Vi använder oss av screeningtester i våra rekryteringsprocesser. Läs mer här: https://www.tng.se/kompetens-och-personlighets-tester.

Har du någon funktionsnedsättning som gör att du kan få svårigheter att genomföra testerna tex om du har dyslexi, ta kontakt med oss. Det finns tidsbegränsade inslag i testningen som kan göra att dyslektiker missgynnas och vi vill gärna hjälpa till att skapa de bästa förutsättningarna. Du får gärna ringa oss om du har övriga frågor eller funderingar.

För oss på TNG IT Digital är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG IT Digital kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har en kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.