Servicedesktekniker till IT-mästaren

Vill du arbeta i en utåtriktad roll med kompetenta kollegor i ett växande företag? Kika hit! Vi söker just nu dig som har erfanhet som servicedesktekniker och som nu vill bli en del av ett mycket spännade och framgångsrikt företag.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för IT-mästarens räkning en servicedesktekniker. IT-mästaren erbjuder högkvalitativa, skalbara och IT-drift tjänster till företag och organisationer som är verksamma inom de flesta branscher runt om i världen. Då företaget har växt kraftigt under senaste åren och har mycket goda möjligheter för fortsatt tillväxt kommer de att utöka företaget med en ny driven och utåtriktad medarbetare i teamet. Som servicedesktekniker på IT-mästaren erbjuds du en stimulerande och utvecklande arbetsroll där du varje dag kommunicerar och ger support till kunder runt om i Stockholm.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och IT-mästaren önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
AcademicWork

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos IT-mästaren. IT-mästarens intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

ARBETSUPPGIFTER
Som servicedesktekniker kommer du huvudsakligen arbeta med att ta emot och lösa kundärenden via telefon, ärendehanteringssystem och e-post. Du kommer ge primär support på distans för all förekommande driftsatt mjuk- och hårdvara, av såväl enklare som mer avancerad slag. Som servicedesktekniker kommer du att arbeta nära IT-mästarens kunder och kommer att ha ett nära samarbete med tekniska specialister, driftpersonal och underleverantörer i hela organisationen.

Du kommer till exempel att:

* Ta emot och lösa kundärenden
* Installera, konfigurera, administrera operativsystem, samt tillhörande delar som Active Directory

Tjänsten passar dig som attraheras av att arbeta i en utåtriktad roll med kompetenta kollegor i en växande organisation. Organisationen är tydligt värdestyrd och har en härlig atmosfär där man hjälper varandra och där det finns goda möjligheter till vidareutveckling.

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som är en teknisk generalist med bred kunskap inom IT och vill ge förstaklassig service. Vi ser helst att du har erfarenhet av tidigare arbete som servicedesktekniker eller inom IT-driftmiljö.

För att lyckas i rollen har du:

* IT-utbildning på lägst gymnasienivå
* Kompetens inom Microsoft klient och serveroperativsystem
* Erfarenhet av installation, konfiguration och administration av operativsystem
* Erfarenhet av Active Directory
* God förmåga att dokumentera

Det är meriterande om du har kunskaper inom andra produkter som:

* Citrix
* Exchange
* SQL-servrar
* Office 365

Vidare är det också meriterande med en grundläggande förståelse för nätverk och datakommunikation samt kunskaper inom Unix/Linux, Apple Mac och mobila enheter.

Som person är du kvalitetsmedveten och mån om att alltid leverera en mycket god service till kund. Du trivs med kundkontakt och drivs av att använda ditt problemlösande förmåga för att ge det lilla extra. Vidare är du självständig och noggrann i ditt arbete då du tar ansvar för dina uppgifter och driver på ditt arbete framåt. Du har en känsla för att vara en duktig tekniker men även för att kunna se lösningar som du sedan kan implementera hos kund. Utöver det ser vi också att du har ett genuint intresse för ny teknik och trivs att arbeta i ett högt tempo och passion för att hjälpa organisationen framåt.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 7-16 eller 8-17. Viss helgjobb kommer att förekomma
* Placering: Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Vårt erbjudande till dig som heltidskonsult hos Academic Work inkluderar utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef också rabatter och erbjudanden genom vår konsultportal. Läs mer om vårt erbjudande här

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
IT-mästaren är ett lönsamt tillväxtföretag med huvudkontor i Örebro samt kontor i Stockholm och Karlstad. Företaget startade år 2000 och erbjuder tjänster inom IT-drift och datakommunikation till svenska och internationella organisationer. 2015 omsatte IT-mästaren drygt 70 Mkr och har idag cirka 70 anställda.