Bright Relation söker affärsorienterad person med IT intresse

Företagspresentation

Sökord: Engagement manager, CSS, HTML, Dilivery, webb, SQL, API, Customer Delivery Specialist

Bright Relation erbjuder tjänster som mäter kundkontakter och kundrelationer, samt utför medarbetarundersökningar och nyckeltalsanalyser. Dessutom erbjuds coaching-verktyg och konsultation inom dessa områden. I samtliga tjänster ingår benchmarking för att ge företagen en yttre referens till sina resultat. Brights styrka är att hjälpa kunderna att använda mätresultat för att ständigt förbättra och utveckla sin verksamhet.

Tjänstebeskrivning

Är du nyfiken och sticker ut hakan på så sätt att du vågar ifrågasätta och komma med nya idéer?

Vi på Bright söker nu ytterligare en kundspecialist till vårt team om fyra personer. Vi sitter i ljusa och fräscha lokaler i hjärtat av Gamla Stan och erbjuder en företagskultur som kännetecknas av entreprenörskap, engagemang, prestigelöshet och affärsmannaskap.

Vi söker dig som är affärsorienterad och har ett IT intresse som vill kombinera dina styrkor inom IT, problemlösning och kommunikation. Rollen är perfekt för dig som älskar service, har lätt för att lära och aldrig tröttnar på att utvecklas.

Som kundspecialist kommer du att arbeta nära Brights kunder och stötta dem i att få maximal nytta av Brights tjänsteutbud. Du kommer att hjälpa nya och befintliga kunder att komma igång med Brights tjänster samt finnas som support längs med vägen.
Det är din huvuduppgift att anpassa och skräddarsy Brights egenutvecklade system, Bright Navigator för att kunna möta och leverera kundens behov.

Rollen innebär bland annat:
• Kundintegration, där du genom API-kopplingar integrerar kundens affärssystem med Bright Navigator.
• Anpassning av webbenkäter
• Löpande rapporter och analyser

Du kommer även att fungera som tekniskt stöd/2nd line support för såväl kunder som intern personal och arbeta med proaktivt förbättringsarbete.

Krav på person

Vi söker dig som:
• Har goda kunskaper i CSS, HTML och webb
• Goda kunskaper i Excel och Powerpoint
• Intresse för dataanalys
• Har en god kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Erfarenhet av API-integrationer och SQL är meriterande

Som person är du social med god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du har ett intresse för systemutveckling och dataanalys och vill arbeta kundnära. Utöver detta är du initiativrik och kommer gärna med egna förslag för hur verksamheten kan utvecklas.
Vi tror att du har en eftergymnasial utbildning inom aktuellt område och något års erfarenhet av arbete i en IT relaterad supportroll eller liknande. Du har ett genuint IT intresse och har kanske gjort hemsidor tidigare.

Vi erbjuder dig
• Ett utvecklande arbete där du får vara med och påverka och tycka till.
• Du får arbeta med engagerade kollegor i charmiga lokaler i Gamla Stan.
• Du får chansen att vara med i ett företag i tillväxtfas.
• Bright Relations bryr sig om sina medarbetare. Personalomsättningen är låg och man har roligt även utanför jobbet.

Vi ser det som meriterande om du tillhör tidigare tillhört föreningslivet/idrottsrörelsen. Ange gärna vilken aktivitet du har utövat och på vilket sätt det har format dig som person. Den personliga lämpligheten är avgörande vid tillsättningen av denna tjänst.

Start: I augusti
Omfattning: Heltid.
Arbetstid: Kontorstider med möjlighet till flex.
Plats: Brunnsgränd 4, Gamla Stan

I denna rekrytering samarbetar vi med PerformIQ. Eventuella frågor besvaras av Mattias Söderberg, rekryteringskonsult, på nummer 072-157 27 76. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Din ansökan registrerar du enkelt genom att klicka dig vidare genom denna annons, fylla i dina kontaktuppgifter och bifoga dina dokument. Vänligen respektera att vi inte behandlar ansökningar via e-post. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!