Kundsupport och utbildare

Vi söker efter en utåtriktad person som gillar kundkontakt och vill jobba på ett spännande företag inom webbaserade lösningar.

Timeplan, Exsens AB, är ett entreprenörsdrivet företag som utvecklar och marknadsför mobila lösningar för personalintensiva branscher. Vår huvudprodukt Timeplan är ett webbaserat personalhanteringssystem, som hjälper våra kunder att schemalägga, tidsrapportera, hantera lön och kommunicera på ett mer optimalt sätt.

Vår vision är att bli den ledande leverantören, i vår nisch, för hela Norden.

Arbetsbeskrivning
Support och utbildning sker i nära samarbete med våra kunder och det är viktigt att du är gillar direktkontakten med kunder och att ta ansvar för och lösa många olika typer av frågeställningar.
- Support främst via e-post och telefon.
- Utbildning av nya kunder på plats hos dem. (ca 4-6 resdagar per månad)
- Köra demonstrationer för nya kunder via webben.
- Sköta nyinstallation och uppdateringar.
- Skriva och uppdatera utbildningsmaterial och manualer.
- Förmedla och diskutera nya kundkrav med vår utvecklingsavdelning.

Kvalifikationer och egenskaper som vi söker
- Erfarenhet av lön och kollektivavtal är meriterande.
- Erfarenhet av utbildning är meriterande.
- Erfarenhet av webblösningar och SQL är meriterande.
- Som person är du positiv och utåtriktad och trivs i direktkontakten med våra kunder.
- Tala och skriva svenska flytande. (engelska, norska och danska är meriterande)
- B-körkort är en fördel, då resor är en del av arbetet.

Välkommen med din ansökan!
Vi ser fram emot din CV och ett personligt brev till: [email protected]
Vill du ha mer information om tjänsten, kontakta gärna Anna eller Marie som idag jobbar på Supporten. +46(0)31-335 34 20