Finsktalande 1st Line/ IT support till spännande bolag!

Finsktalande 1st Line/ IT support till spännande bolag inom fastighet och service branschen!

Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en 1st line/IT support funktion och tycker om att ge service och dessutom behärskar finska så är denna roll för dig!

Vår kund sitter i Västberga i södra Stockholm och är nordens ledande främsta totalleverantör av tekniska servicetjänster för fastigheter. Deras specialistkompetens är inom el, vs (värme och sanitet) samt ventilation. Inom dessa teknikområden verkar företaget över hela installationsprocessen, från design och projektering till installation och service.

Om Jobbet
Service Desk/1st line support funktionen är gemensam för koncernen och finns representerad i Sverige, Norge och Danmark och teamet behöver nu förstärkas med ytterligare en servicefokuserad IT support.

Uppdragen inkommer via antingen telefon, e-post eller ärendehanteringssystemet och support kommer att ges både mot svenska och finska användare.

I rollen som 1st line support kommer du att assistera användare inom hela företaget och hjälpa dessa med frågor och problem rörande det dagliga användandet av IT – system, IT utrustning såsom dator och telefon och vara behjälplig vid vissa tekniska problem.

Det är viktigt att du även kan vägleda och i viss mån utbilda användarna och du kommer att ha nytta av tidigare erfarenheter av att jobba mot externa driftspartners.

Service Desk är öppen mellan 07.00-17.00 (06.00-16.00 för Finland) och dina arbetstider kommer att vara  08.00-17.00 eller 07.00-16.00.

Det system och verktyg som används och som du har tidigare kunskap inom är: 

Active Directory
Windows 7/8
Windows Server 2008
Exchange/Outlook
Microsoft Office
Citrix (ur ett användar perspektiv)
Remote Desktop, TeamViewer
Antivirusprogram (på företaget används Symantec Endpoint Protection)
Ärendehanteringssystem (på företaget används Syscom Supportpoint)

Om dig
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av en liknande roll och trivs med att ge den bästa servicen!
Då support ges på finska är det ett krav att du talar och förstår finska på en professionell nivå.
Som person är du positiv, driven och gillar att lösa problem och tycker om att arbeta i team.

Om anställningen
Tjänsten som 1st Line/ IT support är ett konsultuppdrag med tillsättning omgående. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden. Detta är ett uppdrag som ska pågå under en längre tid.
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.

Om ansökan
Tjänsten ska tillsättas omgående och rekryteringsarbetet sker därför löpande under ansökningstiden.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Åsa Forssner på 08 598 980 26

Välkommen med din ansökan!