Service- och lösningsinriktad systemtekniker

Är du en driven systemtekniker som vill arbeta med problemlösning på ett företag i framkant inom tele- och datakommunikation? Trivs du i arbetsmiljöer som andas engagemang, professionalism och kundfokus? Du kan vara den som vi söker!

Beskrivning

Perido söker en systemtekniker som vill arbeta och utvecklas inom tele- och datakommunikation hos en av våra kunder. Det är ett företag som levererar helhetslösningar och den senaste tekniken inom kommunikation med Norden som huvudsakliga marknad. I Sverige finns idag ca 800 anställda spridda över hela landet och fler ska det bli eftersom de expanderar. Denna systemteknikertjänst är placerad mitt i centrala Göteborg.

Du kommer att ingå i ett serviceteam som arbetar med problemlösning och service gällande kunders olika kommunikationsplattformar, däribland Skype och företagets egenutvecklade system Trio. Det övergripande målet med ditt och dina kollegors arbete är att säkerställa nöjdhet och funktionsduglighet hos kunder gällande den teknik som företaget levererar. Ni arbetar aktivt för att uppnå detta mål genom att felsöka och åtgärda felanmälningar, hantera beställningar och förfrågningar samt ha kontakt med leverantörer för att göra ändringar i programkoden. Ärendena kommer in via ett ärendehanteringsprogram, vilket betyder att du får mer tid till problemlösning, och du ansvarar sedan för att hålla löpande kontakt med kunden och återkoppla kring ärendet.

För att trivas i rollen tror vi att du är driven och ambitiös med en önskan om att få möta utvecklande utmaningar i arbetet. Företagets kunder ställer höga krav på sina kommunikationslösningar och det är därför viktigt att du är lyhörd för deras behov, serviceinriktad och ger inte upp förrän du har funnit lösningarna som krävs! Du är en lagspelare som har lätt för att kommunicera på ett tydligt och pedagogiskt sätt med såväl kollegor, kunder som leverantörer. Ditt stora intresse för teknik gör att du är öppen och nyfiken på att lära nytt och utveckla dina kompetenser kontinuerligt.

Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Teknisk kompetens

- Windows server operativsystem
- Windows tjänster och processer
- Nätverk
- Databaser
- SQL

Kravprofil

- Minst gymnasial utbildning, gärna inom teknik
- Erfarenhet av liknande arbete
- Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande

- Eftergymnasial utbildning inom IT
- Erfarenhet av teknik som används inom Contact Center eller växelsystem

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidare. Tillträde i augusti.

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 33665MT i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

33665MT

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt

E-post ansökan: [email protected]
Övriga frågor: [email protected]
Hemsida: http://www.perido.se