• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Till en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning söker vi nu supporttekniker som kommer vara med och bygga upp servicedeskfunktionen. Kunden utvecklar människors kompetens och matchar till jobb i arbetslivets alla skeden. Samtidigt stärker de företags och organisationers konkurrenskraft och förmåga att möta arbetsmarknadens skiftande utmaningar. De är med och bidrar till ett mer konkurrenskraftigt näringsliv och en effektiv arbetsmarknad.

Vi söker nu en IT supporttekniker till vår kunds IT-servicedesk och letar efter engagerade personer som brinner för att ge service som gör skillnad. Du kommer vara delaktig i att bygga upp avdelning tillsammans med resten av gruppen på 7 kollegor. Kontoret är placerat centralt mitt i Stockholm city. I rollen som servicedesk-tekniker kommer du att sitta nära verksamheten och hjälpa medarbetare i vardagen med IT-administration, beställningar och frågor kring våra IT-system och tjänster. En viktig del av servicedeskarbetet är att dagligen hantera många olika kontakter med verksamheten via telefon, mail och personligt möte. Gruppens huvuduppdrag är att vara en trygghet för koncernens medarbetare och vägleda och hjälpa till med problem relaterade till IT-system och tjänster.

Du kommer till exempel att:

  • Hantera beställningar, tekniska frågor och felanmälningar från bolagets medarbetare via telefon och e-post
  • Analysera problem och felsöka incidenter
  • Genomföra on-site besök vid behov i ärenden ute hos användare.

Vi söker nu dig som har ett starkt grundintresse för datorer, teknik samt vill vara med och bygga Sveriges bästa servicedesk. För att klara av arbetsuppgifterna ser vi att du minst har 12 månaders arbetserfarenhet inom IT samt god kunskap kring:

  • Microsofts system
  • Active Directory
  • Office 365

Vi ser även gärna att du har erfarenhet av mobilsupport, Android och Apple. Relevant utbildning ses som meriterande liksom intresse av att lära och sätta sig in i nya saker.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper såsom en engagerad inställning, ansvarstagande, representativ och utpräglad servicekänsla. Därtill är förmågan och viljan att lösa problem viktigt. Du ska kunna anpassa ditt sätt kommunicera efter personen du möter och vara en duktig relationsbyggare. I slutändan vill vi att du alltid levererar en trygghet till verksamheten och brinner för att ge utmärkt service.

Tjänsten ingår i Wise ITs konsultverksamhet vilket innebär att du blir anställd hos oss på Wise och är ute på heltidsuppdrag tillsvidare hos kunden. Tillträde planeras ske i august/september.

Vid frågor kontakta Wise ITs Kandidatasvariga Malin Reisner på malin[email protected]

Välkommen med Din ansökan redan idag!

Detta är en jobbannons med titeln "IT support till utbildnings- och bemanningsföretag" hos företaget Wise IT Konsult och publicerades på webbjobb.io den 8 juli 2016 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

Notera att denna annons är publicerad via en av våra partners, där särskilda vilkor (krav på medlemskap, separat ansökning eller liknande) kan tillämpas.

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black