Vill du jobba med Arbetsförmedlingens digitala möten?

Arbetsförmedlingen förnyas 

Arbetsförmedlingen är mitt uppe i en förnyelseresa, där stort fokus läggs på de digitala kanalerna. Stora delar av tjänsteutbudet kommer att kunna erbjudas via internet. Det kräver att vi hittar ett välfungerande nationellt arbetssätt, där digitala möten är centrala. Avdelningen Digitala Tjänster ansvarar för digitaliseringsarbetet.

Vill du vara med på resan? Nu söker enheten Samarbetspartners en tjänsteutvecklare som vill arbeta med utvecklingen av digitala mötesformer till arbetssökande och arbetsgivare, på ett nationellt plan.

Arbetsuppgifter

Arbetet handlar framförallt om att driva och vidareutveckla personliga webbmöten mellan arbetsförmedlare och våra kunder, och rekryteringsträffar online där arbetsgivare träffar arbetssökande genom videosamtal. Utvecklingen av Skype, FaceTime och liknande tjänster påverkar hur vi vill ge service till våra kunder.

I rollen som tjänsteutvecklare jobbar du i nära samarbete med produktansvariga på Avdelningen Digitala Tjänster. Du kommer att ha många interna och externa kontakter, bland annat med våra lokala arbetsförmedlingskontor, IT, andra myndigheter och leverantörer. Arbetet innebär även att kravställa, testa, kundverifiera och förbättra olika lösningar. Du får gärna komma med idéer kring vilka tjänster vi borde ha och hur vi bäst bygger digitala möten.

Vem är du?

Vi söker dig som är en erfaren användare av den här typen av teknik och som har ett stort intresse för hur människor kommunicerar med varandra via internet, till exempel genom olika sociala medier. Samtidigt är det viktigt att du har en god social, kommunikativ och pedagogisk förmåga då arbetet till stor del handlar om att utmana, påverka och förändra verksamhetens arbetssätt.

Du har ett stort intresse för hur teknik kan skapa samhällsnytta och du är intresserad av utvecklingen inom webb och sociala medier. Du trivs med att entusiasmera andra och visa på möjligheter med digitalisering. Du brinner för mångfald och har intresse för olika kulturer. Då vi kommer att arbeta tätt tillsammans med att driva vår digitala utveckling framåt, lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Kvalifikationer

• Relevant högskoleutbildning, till exempel inom inom digitala medier eller kommunikation, eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt
• Erfarenhet av arbete med digitala mötesformer
• Erfarenhet av utvecklingsprocessen och kravställning av digitala tjänster utifrån kund- och verksamhetsbehov
• God kommunikativ förmåga i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av design och utveckling för webb/desktop samt mobila enheter
• Vana av att hålla föredrag
• Erfarenhet av projekt- eller uppdragsledning
• Erfarenhet av att arbeta med kundtjänstverksamhet
• Erfarenhet av att visualisera idéer i till exempel Photoshop eller InDesign
• Erfarenhet av att driva förändringsarbete

Övrigt

Anställningsformen är tillsvidare. Vi söker en medarbetare på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning på 6 månader tillämpas. Placeringsort Stockholm. Resor kan ingå i arbetet. 

Ansökan

Ansök med CV och personligt brev via vår externa webbplats (arbetsformedlingen.se/ledigajobb) senast den 26 augusti och märk ansökan med diarienummer Af-2016/0022 7058. Där får du också några urvalsfrågor att besvara.

Kontakt

Anders Gawell, Enhetschef Avdelningen Digitala tjänster, 010-486 52 93
Åsa Skiöld ST, 010-486 95 59
Theofania Lazaridis Saco-s, 010-486 61 16
Thomas Lantz, SEKO, 010-487 42 05
Corinne Lowenrud HR-Partner 010-488 59 92