Systemförvaltare med erfarenhet av Genesys

Är du en Genesyskunnig problemlösare som gärna blir en viktig del av ett internationellt team? I rollen som systemförvaltare av Genesys kommer du att få jobba brett med uppgraderingar, utvecklingsprojekt och tester såväl som incidenthantering, drift och intern support.

Beskrivning

Vi söker för vår kunds räkning en systemförvaltare med erfarenhet av att ha arbetat med Genesys Contact Center. Företaget är ett av de ledande i sin bransch med kontor i bland annat i city, Sundbyberg och strax utanför Kungsholmen.

I denna roll arbetar du i en bred plattform och har flera olika ansvarsområden där Genesys Contact Center blir den mest centrala applikationen i arbetet. Du kommer att underhålla den nuvarande plattformen gällande drift, problemlösning och incidentrapporter, men även utveckla CTI-plattformen genom att uppgradera, integrera nya produkter eller via utvecklingsprojekt tillföra nya lösningar till företagets digitala tjänster i form av system eller enskilda applikationer. Vidare kommer du att vara delaktig i att analysera nya företagsmässiga krav och ha många kontaktytor internt.

För att trivas som bäst i denna roll tror vi att du är en självgående, kunnig men prestigelös person som förstår styrkan i att vara en del av ett team. Du är uppgiftsorienterad och trivs i en ansvartagande roll där du får utrymme att vara en kreativ problemlösare. Eftersom du kommer att tillhöra ett internationellt team är arbetsspråket engelska, vilket förutsätter att du har mycket goda kunskaper i engelska, såväl skrift som tal. Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kravprofil

- Eftergymnasial utbildning
- Erfarenhet av Genesys contact center
- Mycket goda kunskaper om och erfarenhet av Unix/Linux, Microsoft server
- Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift på engelska, även i svenska

Meriterande

- Programmeringserfarenhet, helst Java

Omfattning och tillträde

Heltid (beredskap ingår), tillsvidare. Tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 73843LF i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

73843LF

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt

E-post ansökan: [email protected]
Övriga frågor: [email protected]
Hemsida: http://www.perido.se