Servicedesk/1st line/Supporttekniker

TeleComputing Sverige söker dig som vill göra skillnad i våra kunders vardag. Du arbetar i en engagerad supportorganisation där användarens problem alltid står i fokus. Du hjälper andra människor i ditt arbete och har därför en god förståelse för olika kunders behov.

Vi söker dig som tidigare har arbetat med IT-support, servicedesk eller kundtjänst och är van att hantera ärenden och älskar att kommunicera med kunder och kollegor. I din roll hjälper du våra användare med olika typer av IT-relaterade problem via telefon, mail och fjärrstyrning. Vi arbetar dagligen med uppföljning och återkoppling till våra kunder och kommer därför lägga stor vikt din inställning ditt engagemang.

Arbetstiderna ligger mellan kl. 06.00-24.00 på vardagar och mellan kl. 07.30-24.00 på helger. Arbetstiderna schemaläggs med rullande schema och består av 40 timmars arbetsvecka.

Vi erbjuder dig:
- En trevlig miljö, centralt belägen i ljusa och fräscha lokaler
- Delaktighet i en väl sammansvetsad grupp och organisation
- Lön enligt kollektivavtal.
- Goda förmåner så som friskvårdsbidrag och rabatter
- Möjligheter för egen utveckling och avancemang
- Interna och externa utbildningar inom teknik och kommunikation

Krav:
? Windows Server 2003, 2008, 2012
? Windows operativsystem
? Active Directory
? Tidigare serviceyrke
? Grundläggande teknisk kompetens

Meriterande:
? Journalsystem
? Citrix
? ITIL
? Nätverk
? Molntjänster
? Arbetat inom Servicedesk/ Kundtjänst

Personliga egenskaper:
? Driven och självgående
? Ansvarstagande
? Serviceinriktad
? Duktig på att kommunicera med kunder och kollegor
? Stresstålig och strukturerad
? Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

Ansökan:

Skicka CV och personligt brev till [email protected]

Om TeleComputing
TeleComputing är en av Nordens ledande specialister på molntjänster. Vi har levererat marknadsledande och miljövänliga IT-lösningar till små och mellanstora företag och organisationer i Norden under nästan 20 år. Koncernen har ca 1 000 medarbetare på 7 orter i 3 länder, varav mer än hälften finns i Sverige, samt upp emot 1 300 kunder.

Att du som anställd på TeleComputing växer och utvecklas är nödvändigt för att även vi ska utvecklas därför finns det goda möjligheter för intern rörlighet. Som anställd kan du i stor omfattning vara med och påverka utvecklingen och kulturen på TeleComputing genom den du är och arbetet du gör. För att nå våra mål behöver vi nytänkande och positiva medarbetare!

Välkommen in med din ansökan!