Teknisk Support till FältCom

Gillar du teknik och vill jobba med service?  Nu söker FältCom en medarbetare till sitt supportteam. Tjänsten är ett vikariat t.o.m. februari 2017 med möjlighet till förlängning.  Ansök idag!

Hur ser din arbetsdag ut?
Din huvuduppgift är att säkerställa att supportärenden och kundförfrågningar hanteras effektivt. Du tar emot ärenden via telefon och e-post och registrerar de i ärendehanteringssystemet. Du ger stöd vid felsökning och tekniskt utvärderar leveranser. Tillsammans med teamet så utvärderar och utvecklar ni supportprocessen i företaget och ser till att dokumentation enligt ISO följs.

Vem trivs här?
Du är en social och ansvarsfull person som vet värdet av en nöjd kund! Du har förmåga att sätta dig in i kundens problem och har lätt för att kommunicera. Du talar och skriver engelska obehindrat då du har kontakt med internationella kunder.

Kanske har du erfarenhet av att arbeta med teknisk support men det är inte ett krav. Har du förståelse inom IT och telekommunikation eller kunskaper inom Linux och Microsoft SQL serverplattform ser vi det som meriterande.

Företaget
Fält Communications utvecklar och säljer produkter och tjänster inom M2M kommunikation och telematik. Företaget har ett egenutvecklat system för mobil datakommunikation baserat på befintliga kommunikationsnät och standards (t.ex. GSM/CDMA/3G/4G). FältComs system består av server- och klientprogramvara och har bland annat egenskaper i form av mycket hög driftsäkerhet, högsta kommunikationssäkerhet och möjlighet att fjärrstyra klienter i realtid. Kunderna finns inom industri, logistik, säkerhet och publika transporter, både nationellt och internationellt. http://www.faltcom.se

Intresserad?
Senast ansökningsdag är 2 september 2016. Urvalet sker löpande! Har du frågor kontakta rekryteringskonsult Johanna Stigedahl tel: 072-2374410. Vid frågor angående registrering på hemsidan kontakta vår Kandidatsupport på tel.08 - 598 980 10