Servicedeskmedarbetare/onsitetekniker med erfarenhet av betalterminaler

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Bravura söker en servicedeskmedarbetare både centralt och onsite till Nordens största hotellkedja. Tjänsten är belägen på deras huvudkontor i centrala Stockholm.

Som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta på IT-avdelningen där det idag arbetar ca 30 personer, på servicedesken arbetar sex personer. Servicedesken supportar hotellen och andra avdelningar på huvudkontoret. Dina arbetsuppgifter innebär att via ärendehanteringssystem, telefon och mail hantera ärenden. I den här rollen kommer även arbeta som onsitetekniker inför och under evenemang på Friends Arena.

Öppettiderna för Servicedesken är 7-19. Arbetsdagarna är fördelade på tre olika pass, 7-15, 9-17 och 11-19. Onsitearbetet innebär arbete vissa kvällar och helger.

Detta är ett uppdrag på sex månader.

Arbetsuppgifter:

Som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta på IT-avdelningen där det idag arbetar ca 30 personer, på servicedesken arbetar sex personer. Servicedesken supportar hotellen och andra avdelningar på huvudkontoret. Dina arbetsuppgifter innebär att via ärendehanteringssystem, telefon och mail hantera ärenden. I den här rollen kommer även arbeta som onsitetekniker inför och under evenemang på Friends Arena.

Öppettiderna för Servicedesken är 7-19. Arbetsdagarna är fördelade på tre olika pass, 7-15, 9-17 och 11-19. Onsitearbetet innebär arbete vissa kvällar och helger.

Detta är ett uppdrag på sex månader.

Profil:

-Gymnasieutbildning, gärna inom IT
-1-2 års erfarenhet från servicedesk eller support via telefon
-Erfarenhet av arbete i något ärendehanteringssystem
-Tidigare vana av arbete som onsitetekniker
-Kunskap inom Active Directory, Exchange, Citrix, Nätverk och Officepaketet
-Erfarenhet av Babs, Payson eller Pointterminaler
-Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, även på engelska

Personliga egenskaper:
Vi söker dig som är serviceinriktad, positiv och lösningsfokuserad. Du trivs att arbeta i en hektisk miljö och kan med ett lugn hantera stress. Vidare är du strukturerad och van att dokumentera i ditt arbete. Du är en person som håller löften och vet vikten av återkoppling.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Centrala Stockholm
Lön: Enligt ö.k.
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: onsite, onsitetekniker, servicedesk, ad, exchange, citrix, babs, payson, pointterminaler