Supportmedarbetare till EDP Consult

Är du en hängiven servicemänniska som uppskattar ett arbete med högt tempo, där du får vara flexibel och initiativtagande? Vi söker dig som vill bli en viktig del i vårt team, som idag består av fjorton personer. Teamet arbetar med support av bland annat verksamhetssystemen EDP Future och EDP Mobile på avdelningen Kvalitet, Dokumentation och Support (KDS).

OM OSS
EDP Consult är en etablerad och ledande leverantör av verksamhetssystem för bland annat ärendehantering, debitering samt administration. Vi har utvecklat mjukvara till den offentliga sektorn i över 30 år! Fokus ligger på att utveckla kund- och verksamhetsanpassade produkter och därför arbetar vi tätt tillsammans med många av Sveriges kommuner, stora renhållningsföretag, statliga verk och bolag under utvecklingsprocessen. Mer än 90 % av Sveriges kommuner driver sin dagliga verksamhet med hjälp av mjukvara från EDP Consult.
Idag är vi ca 100 anställda och expanderar kontinuerligt. Vårt huvudkontor ligger i Staffanstorp där även tjänsten är placerad.

TJÄNSTEN
Till våra produkter EDP Future och EDP Mobile söker vi en supportmedarbetare. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att hantera och lösa inkommande supportärenden via telefon, e-post och delat skrivbord för EDP Future (debiteringssystem avseende vatten och avfall). Arbetet innefattar även installationer, löpande testning samt dokumentation av systemen.

DIN PROFIL
Du har arbetat som konsult eller supportmedarbetare, gärna med teknisk inriktning och är väl insatt i ekonomiflöden. Du ska helst ha erfarenhet av installationer och gärna ha arbetat med SQL server eller liknande. Som person är du serviceinriktad samt har ett professionellt sätt och är van vid att arbeta i grupp. Din kommunikativa förmåga är hög både i tal och skrift. Du uppskattar kundkontakten och som person har du ett lösningsinriktat förhållningssätt, du ser helhetsperspektivet och har samtidigt ett öga för detaljer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Krav
God datorvana framförallt i MS Windows operativsystem
Minst gymnasieutbildning gärna med ekonomisk alternativt teknisk inriktning eller motsvarande
Behärska svenska språket i tal och skrift

Meriterande
Arbetat med affärssystem
Databashantering i SQL Server
Erfarenhet av kundkontakt
Erfarenhet från teknisk it-support

HOS OSS FÅR DU
Som anställd på EDP Consult erbjuds du regelbunden extern och intern vidareutbildning. Du arbetar med frihet under ansvar och har flextid. Du får bonus utifrån företagets resultat och kan ta del av många andra generösa personalförmåner.

ANSÖKAN OCH TILLTRÄDE
Tjänsten är på heltid med sex månaders provanställning och fast lön enligt överenskommelse.

EDP Consult strävar efter att spegla samhället och vi välkomnar sökanden som breddar vår mångfald. Med mångfald menar vi allt som gör en människa unik, det ger oss fler perspektiv och ett stort mervärde till organisationen och till våra kunder!

Vi tar emot ansökan via epost: [email protected] och ange referenstexten Supportmedarbetare EDP Future i din ansökan som ska innehålla CV samt personligt brev på svenska.

Sista ansökningsdag är 2016-09-25, tillsättning sker så snart vi hittat rätt kandidat och tillträde enligt överenskommelse.

KONTAKTPERSON
Har du frågor om tjänsten, kontakta gruppchef Ingela Ståhl på telefonnummer 046-23 45 50 eller [email protected].

Nyckelord: Supportadministratör, supportmedarbetare, systemadministratör, administratör