• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Om kunden:

Bravura söker nu 1st line supporttekniker åt en helhetsleverantör inom IT som erbjuder olika typer av driftlösningar till sina kunder. På kontoret i Stockholm är de cirka 60 anställda och för dig som visar framfötterna finns stora utvecklingsmöjligheter.

Arbetsuppgifter:

Du blir en del av företagets first line support som tar emot inkommande ärenden och ger bästa möjliga service till kunderna som främst består av företagskunder. Ärendena kommer in via mail och telefon och du hjälper kunderna över både telefon och fjärrstyrningsverktyg. De ärenden som är av mer teknisk karaktär fördelas till second line men när du har blivit varm i kläderna finns stora möjligheter till att ta ett större och djupare tekniskt ansvar i helpdeskrollen.

Profil:

• Gymnasiekompetens, gärna med IT/teknikinriktning.
• Någon slags erfarenhet från support/service, gärna inom IT/teknik.
• Du har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet samt i Windows-miljö både på klient- och serversidan.
• Meriterande: Arbetslivserfarenhet från first line/helpdesk/servicedesk, enklare felsökning av hårdvara samt av MS Active Directory och Microsoft Exchange 2003/2007/2010.
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska.

Vi tror att du som söker är social och van i kontakten med kunder, gärna över telefon och mail. Du är lyhörd och professionell i ditt bemötande och trivs som bäst när du får ta ett stort eget ansvar i ditt arbete.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Norra Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: first line, support, teknisk support, supporttekniker, teknik, IT, 1st line, servicedesk, helpdesk, heltid, Stockholm, windows, Active Directory, B2B

Detta är en jobbannons med titeln "Junior teknisk support till spännande IT-företag" hos företaget Bravura och publicerades på webbjobb.io den 14 september 2016 klockan 17:15. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black