Webbutvecklare med Support- & Leveransansvar

Vi söker dig som som brinner för webbutveckling och som vill vara med och forma framtidens Marketing Automation-system Otto® och förstår att hjälpa kunderna till bästa möjliga användarupplevelse och att det är viktigt såväl i produkt, per telefon, chat och mail då kunderna är skälet till att vi finns och får lov att fortsätta bygga världens bästa system.

Om Sonician & Otto®
Vi på Sonician är ett gäng dedikerade och passionerade människor med olika bakgrund inom sälj-, marknadsföring och mjukvarukunskap, sammanförda av en gemensam vision av att vilja skapa den bästa tänkbara hjälpen för företag att få flera kundämnen, få fler avslut och att få ägna tiden åt det som ger mest för stunden.

Sonician är helt fokuserat på Marketing Automation med sitt egna mjukvarusystem Otto® som står för själva automationen. Några av de saker som Otto® automatiserar är Lead Capturing, Nurturing, Scoring.

Arbetsuppgifter
Din roll kommer att bestå av tre likvärdiga delar - Vidareutveckling av Otto®, Leverans av Otto-installationer samt Support mot våra kunder och internt i företaget mot våra säljare och kundprojektledare.

Utveckling
På utvecklingssidan kommer du till en början att stödja vår huvudutvecklare i hans arbete för att därefter stegvis börja ta tag i egna projekt som du blir ansvarig för.

Leverans
På leveranssidan kommer du att hjälpa till internt med att sätta upp nya Otto-installationer och se till att dessa är preppade åt våra kunder genom att lägga in material som du får levererat från våra kundprojektledare.

Support
På supportsidan kommer du att assistera våra säljare och kundprojektledare internt samt våra kunder som ringer eller mailar in. Det kan handla om praktisk komma-igång-hjälp i Otto® på en väldigt grundläggande nivå. Det kan också handla om felsökning av installation vid problem av större karaktär, och i dessa fall tyngre åtgärder som resultat, dvs. bugg-fixande, databasarbete, hosting-kontounderhåll etc.

Krav för att klara arbetsuppgifterna
-Goda kunskaper i HTML, CSS, JS, PHP, MySQL och gärna Laravel
-God förståelse för webbutveckling i Linux-miljö (LAMP)
-God erfarenhet av cPanel/WHM
-Grundläggande erfarenhet av SVN (t.ex TortoiseSVN)
-Grundläggande kunskaper i valfritt bildbehandlingsprogram (t.ex Photoshop)
-Mycket god kommunikationsförmåga i både tal och skrift på Svenska och Engelska.
-En stark vilja att lära dig nya saker
-Ödmjukhet, lyhördhet och ett öppet sinne

Meriterande
-Känsla för form och bild och en kreativ ådra
-Goda kunskaper i design av responsiva användargränssnitt för webben
-Vi ser gärna att du har erfarenhet av PHP-ramverket Laravel eftersom du kommer att få ansvar för vidareutvecklingen av en ny produkt som bygger på detta ramverk.

Hur vi tänkt gå från praktik till tillsvidare-anställning
Då vi inser att det kommer att ta ett tag för en ny medarbetare att sätta sig in i vårt upplägg och vi tidigare har haft positiva erfarenheter av att ta in praktikanter (där t ex Arbetsförmedlingen har kunnat stå för ersättning) ser vi att det är lämpligast sätt för den här positionen. Det som har funkat bra tidigare är att lära sig allt på 3-6 månader för att därefter vara fullt produktiv och därmed kunna få fortsatt anställning när praktiktiden avslutats .