Supportmedarbetare till utvecklande roll i city

Vår kund söker supportmedarbetare till sitt huvudkontor mitt i city. Du har någon tidigare erfarenhet av teknisk support, du är serviceinriktad och tycker att det är kul med problemlösning. För den som vill utvecklas inom IT i ett positivt klimat med härliga kollegor och jobba både över telefon och onsite är den här tjänsten helt rätt!

Beskrivning

Nu söker vi på Perido supportmedarbetare till en kund vars verksamhet kretsar kring utveckling och leverans av kundanpassade IT-tjänster. Företaget strävar efter att tillhandahålla miljövänliga tjänster och arbetssätt och finns representerade i flera olika städer i Sverige. Huvudkontoret ligger i centrala Stockholm där även denna tjänst är placerad.

Rollen innefattar 1st line support gentemot företagets kunder, det vill säga felsökning och analys av tekniska problem via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg. Var fjärde vecka arbetar du ute hos kund onsite. För att optimera kundernas upplevelse av din service ser du inte bara till att lösa problemen, du följer även upp ärenden efter att de är avklarade. Förutom supportdelen ingår olika typer av installationer i din roll, exempelvis installationer av klientdatorer och servrar.

Du som intresseras av rollen har troligtvis ett genuint intresse för teknik och service samt planerar en framtida karriär inom IT. Här finns nämligen goda chanser att utvecklas och växa för den som vill! Dina kunskaper i Mac och Windows är goda och du har telefonvana sedan tidigare arbete inom kundtjänst eller servicedesk.

Är det dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Kravprofil

- Gymnasial utbildning
- Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i en servicedesk/kundtjänst
- Goda kunskaper i Windows, Mac samt Office-paketet
- Grundläggande kunskaper om nätverk, Windows server, AD och behörigheter
- Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift, även på engelska

Meriterande

- Certifikat inom något/några av följande: Windows 7/8, Windows server 2008/2012 eller Mac
- Eftergymnasial utbildning inom IT

Omfattning och tillträde

Heltid, tillsvidare. Tillträde enligt överenskommelse, gärna innan början av november.

Ansökan

Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 53983MT i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har någon akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

53983MT

Perido

Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag. Vår vision är att alla trivs och är engagerade på jobbet. Det inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra kandidater. Vi tycker om att arbeta med människor och vi har lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kompetensförsörjning och att hjälpa människor att hitta spännande karriärvägar.

Kontakt

E-post ansökan: [email protected]
Övriga frågor: [email protected]
Hemsida: http://www.perido.se