Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Vi söker dig som vill arbeta i framkant när det gäller systemintegration inom tele- och datakommunikation. Vi levererar morgondagens kommunikationslösningar och Contactcenters. Den tekniska plattformen är Genesys. Kunden står i centrum.
Med stark lokal närvaro och med Norden som marknad förverkligar vi våra kunders behov av lösningar inom tal, data och bild.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att:
• Tekniskt leda och koordinera arbetet med att ta fram lösningar, generella och kundspecifika.
• Driva tekniska/konsultativa delar i projekt där Genesys ingår.
• Arbeta med utveckling och konsultning kring kundens lösning med spets inom Genesys och alltså ha nära kundkontakt.
• Bedriva teknisk service och support onsite och remote.
• Bedriva förstudier och förstå kundens behov för att översätta till en lösning
I tjänsten ingår beredskap.
Dina kvalifikationer
• Eftergymnasial examen inom tele-/datakom eller liknande
• Minst 3 års erfarenhet av kvalificerat arbete inom plattformen Genesys. Genesys Framework-certifikat och eller övriga Genesys certifikat
• Kunskaper i TCP/IP, VoIP och SIP
• God kompetens inom C# och/eller java.
• Kunskap inom voice-xml och/eller pbx-teknik samt Microsoft Server och SQL är meriterande
• Behärskar Engelska i tal och skrift
• Du har B-körkort
Personliga egenskaper
Som konsult är en viktig del i rollen att förvalta och utveckla företagets kundrelationer. För att lyckas i rollen är det därför viktigt med ett eget driv och konsultmässigt förhållningssätt.
Vi söker därför dig som är lyhörd för kundens verksamhet och behov och styr de olika lösningar så de bidrar till verksamhetsnytta för våra kunder. Du har förmåga att omsätta kundnytta till affärer för TDC. Du är resultatorienterad, självgående och uppskattar ett kreativt arbete. Du har en stark vilja att hela tiden utveckla din kompetens. Du är prestigelös, effektiv, noggrann och stresstålig. Du är lagspelare och har en administrativ förmåga.
Vi erbjuder dig
Hos oss kommer du att få utmanande arbetsuppgifter i en organisation som tycker att kommunikation är viktigt. Många av våra kunder ställer höga krav på sina kommunikationslösningar vilket ger dig möjlighet att arbeta i framkant inom området. Du kommer att arbeta i en stimulerande företagskultur som präglas av värdeskapande, engagemang och trovärdighet. Vår vision är att vara nummer ett på företagsmarknaden i Sverige. Inte störst, men bäst.
Placeringsort: Stockholm, Malmö eller Göteborg
Vill du veta mer om tjänsten?
Ta kontakt med Rye Widell, konsultchef på telefon 08-519 811 52 eller via mail [email protected]