• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Stockholm

Letar du efter ett extrauppdrag som du kan kombinera med dina studier? Har du koll på Exchange, kontohantering och fjärrstyrning? Skulle du trivas i en roll där din känsla för service är a och o? Kanske är det här uppdraget för dig!

Beskrivning
Perido söker en student till vår kunds service desk/1st line. Kunden är ett familjeägt bolag under god utveckling och tillväxt som bland annat levererar högkvalitativa IT-driftlösningar. Tjänsten är placerad på deras kontor strax norr om centrala Stockholm.

Som inhoppande supporttekniker i vår kunds service desk får du som inte har så mycket erfarenhet möjlighet att visa upp dina IT-kunskaper och din professionella serviceattityd. I samband med arbetstoppar eller exempelvis sjukdomar kommer du att jobba med att ta emot samtal, registrera ärenden samt hantera ärenden som kommer in via mail. Dessa omfattar incidenter, service requests och i vissa fall problem som du eskalerar till 2nd line (målsättningen är att 85% av uppkomna incidenter löses av service desken). Vid behov kommer du eventuellt även få möjlighet att hjälpa till med servicefönster och att skapa backuprapporter.

För att passa i rollen är det viktigt att du har rätt inställning och en personlighet som matchar företaget: du är ansvarstagande, har ett gott ordningssinne och god förståelse för service. Även om erfarenhet inte är det viktigaste är det också ett krav att du har arbetat i en roll där du har haft kundkontakt. Är dig vi letar efter? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil

Kunskaper inom:
-Exchange
-Kontohantering
-Hantering av klientdatorer
-Apples produkter
-Fjärrstyrning av något slag

Meriterande med kunskap/erfarenhet av:
-AD
-Oracle
-SCCM (installera datorer)
-Damewear

Omfattning och tillträde
Extra, inhopp vid arbetstoppar (max 1-2 gånger i veckan). Tillvidare.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till [email protected] snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnummer 10984DB i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl ([email protected]), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
10984DB

Kontakt
E-post ansökan: [email protected]
Övriga frågor: [email protected]

Detta är en jobbannons med titeln "Student till extrauppdrag som supporttekniker" hos företaget Perido AB och publicerades på webbjobb.io den 22 oktober 2014 klockan 09:10.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected]. Vänligen använd rubriken/referensen "10984DB".

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black