• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Om Bravura:

Hos Bravura finns jobb både för dig med erfarenhet och för dig i början av karriären. Bravura hjälper företag över hela Sverige med bemanning och rekrytering inom tjänstemannaområdet. Vi särskiljer oss genom vårt stora engagemang och vår dedikation till att alltid hitta de smartaste lösningarna. Vi tror på att ständigt försöka förenkla och förbättra rekryteringsprocessen för alla parter genom att vara flexibla och snabba, men samtidigt erbjuda ett engagerat och personligt bemötande. På detta sätt kan vi garantera ett lyckat rekryteringsresultat för både företag och kandidat.

Om kunden:

Bravura söker för kunds räkning en servicedeskmedarbetarer på deltid till deras Stockholmskontor. Totalt har företaget, vars huvudkontor är beläget i Australien, cirka 800 anställda varav 30 stycken av dessa arbetar på Stockholmskontoret. De arbetar med biljettsystem och designar samt levererar lösningar inom kollektivtrafiken.

Som servicedeskmedarbetarer är din uppgift att hjälpa tekniker och kunder som är ute på fältet genom att besvara frågor samt lösa problem. Vi söker därför dig som har ett IT-intresse samt brinner för att ge god service.

Arbetsuppgifter:

I rollen som servicedeskmedarbetarer ger du teknisk support till förtagets fälttekniker och kunder gällande ett biljettsystem. Du får de inkommande ärendena via ett ärendehanteringssystem.

Arbetsuppgifterna innefattar dels administration men också fältservice. Arbetstiderna är förlagda på vardagar mellan 08-17 och tjänsten är på deltid, 50%.

Profil:

• Utbildning med relevant inriktning, alternativt motsvarande arbetsliverfarenhet
• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• God datorvana/systemvana
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift
• Meriterande: Goda kunskaper inom Excel och SQL

Som servicedeskmedarbetare tror vi att du är social, lösningsorienterad och självgående. Du tar egna initiativ och har god förståelse för vad som behöver göras samt när det behöver göras. Du har ett IT-intresse, är van vid att samarbeta samt tycker om att ge god service.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Servicedesk, IT-support, felsökning, support, mjukvara, hårdvara, drift, service

Detta är en jobbannons med titeln "Servicedeskmedarbetare på deltid till IT-företag" hos företaget Bravura och publicerades på webbjobb.io den 12 oktober 2016 klockan 08:37.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black