Drifttekniker

***** Vill du att varje dag ska vara den viktigaste? *****
Vi spelar en central roll i att upprätthålla rättssäkerheten i vårt samhälle. Gå in på http://www.aklagare.se och läs mer om vår spännande verksamhet, personligheterna vi söker och de karriärvägar som öppnas.

Dnr ÅM-A 2014/1292

Till huvudkontoret i Stockholm söker vi en drifttekniker till vår IT-supportfunktion.

Åklagarmyndigheten som arbetsgivare

Som en del av Åklagarmyndigheten får du över 1 300 kollegor över hela landet. Vi har en central roll inom rättsväsendet och bidrar alla till att upprätthålla rättssäkerheten i vårt samhälle – oavsett vilka våra arbetsuppgifter är. Det gör varje dag till den viktigaste.

Din viktiga vardag

Du möter en modern och platt organisation, med fokus på det goda ledarskapet, där vi alla hjälps åt över kompetensgränserna. Vi är övertygade om att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Här får du goda möjligheter till utveckling och att skapa balans mellan arbete och fritid.

Rollen som drifttekniker finns inom IT-enheten och rapporterar till IT-chefen. IT-enheten på Åklagarmyndigheten består av ett team på 15 personer och är en del av IT-avdelningen. Med IT avses den plattform som är bärare för att verksamhetssystem och dess komponenter ska fungera.

Nu behöver vi utöka IT-enheten med en drifttekniker. Du kommer att ingå i en verksamhetsorienterad IT-enhet där du har stora förutsättningar att arbeta självständigt och att utforma hur arbetet ska utföras på bästa sätt. Som drifttekniker kommer du att arbeta med att paketera och distribuera programvara till klienter och servrar. I tjänsten igår support i det dagliga arbetet.

Funktionen kräver att du har förståelse för de extra krav på sekretess som ställs på hantering av informationen i Åklagarmyndighetens verksamhet.

I arbetet kommer viss tjänstgöring på obekväm arbetstid att ingå.

Din kvaliteter och kvalifikationer

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av applikationspaketering samt en relevant eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT och teknik. Vi vill att du har dokumenterad kompetens inom IT från arbete eller vidareutbildning med praktik. Du har även mycket goda kunskaper inom Windows 7 klienter med kringutrustning, samt grundförståelse i Unix.

Du bör ha följande kunskaper

* Du ska ha djupa kunskaper kring applikationspaketering med hjälp av Flexera AdminStudio Enterprise
* Du ska ha mycket djupa kunskaper kring klienthantering (W7) och programdistribution via System Center Configuration Manager
* Du bör ha mycket goda kunskaper kring AD och GPO
* Du ska ha en god förmåga i att upprätta skriftlig dokumentation
* Det är en stark fördel om du har kunskaper kring Microsoft System Orchestrator.

IT-enheten håller på med att införa ITIL-orienterade rutiner och processer. Det är därför en fördel om du har kunskap och kännedom om ITIL-processer och arbetssätt samt att du kan hantera och dokumentera incidenter och uppgifter i Microsoft System Center Service Manager eller motsvarande.

Som person är du självgående, drivande och strukturerar dina arbetsuppgifter med strävan mot ökad effektivitet och nöjda användare. Du trivs i en miljö där du kan komma med nya idéer och angreppssätt på verksamheten. Saklighet och tydlighet i kommunikation med användare och kollegor är något som du ser som naturligt.

Personliga egenskaper som vi efterfrågar är att du  

* är serviceinriktad och mån om att uppnå hög kundkvalité
* har ett pedagogisk tillvägagångssätt
* har lätt att ta till dig information
* tar initiativ och är bra på att hitta relevant information på egen hand 

Det är mycket positivt om du är tekniskt lagd, men samtidigt trivs med kontakter via telefon, e-post och på plats i huset. 

Vi söker dig som är en lugn och trygg person, som på ett strukturerat sätt kan sätta din roll och kompetens i ett större sammanhang. Du har en god samarbetsförmåga men kan också agera självständigt och prestigelöst. Du är en handlingskraftig person som är utvecklingsinriktad, lösnings- och resultatorienterad. Du är noggrann och förstår vikten av att dokumentera i ditt arbete. Vi söker dig som har en god kommunikativ förmåga och är en serviceinriktad person.

Då våra system har 24/7 drift krävs det att du har och kan behärska ett högt arbetstempo.

Vi tillämpar provanställning.

Välkommen med din ansökan!