Supporttekniker till enheten för drift och support

Skolverket arbetar för att alla barn och elever ska få en utbildning som är av god kvalitet i en trygg miljö. Vi stödjer på olika sätt alla skol- och verksamhetsformer inom skolväsendet i att lyckas med detta uppdrag. Skolverket erbjuder meningsfulla och stimulerande arbetsuppgifter samt ett omväxlande arbete med breda kontaktytor.

Avdelningen för verksamhetsutvecklings uppdrag och ansvar är att modernisera och utveckla Skolverket. Genom att bedriva verksamhetsutveckling sammanhållet, effektivt och ändamålsenligt skapas förutsättningar för att bedriva verksamhet optimalt och med hög kvalitet så att verksamheten kan utvecklas i takt med omvärldens krav och förväntningar. På avdelningen ligger även ansvaret för Skolverkets IT-leverans.

Enheten för drift och support ansvarar för att ta fram och underhålla Skolverkets tekniska arkitektur och hantering av operativa systemintegrationsfrågor. Enheten ansvarar även för kapacitetplanering, konfiguration och underhåll och utveckling av teknisk infrastruktur, teknisk förvaltning och vidareutveckling av Skolverkets egna applikationer. Releasehantering, systemövervakning och incidenthantering är också en del av enhetens ansvarsområden liksom myndighetens interna servicedesk.

Som supporttekniker kommer du ge både första linjen och andra linjens support vid felavhjälpning på tekniska problem. Du kommer arbeta i Oraclemiljö där du kommer att använda dig av procedurscript som du vid förekommande beställningar skapar själv. Vidare kommer du jobba med SOAP request som du själv skapar efter beställning från verksamhet. Du kommer också att arbeta mycket med LDAP där du registrerar användare och även löser problem som kan uppstå i systemet. Andra exempel på arbetsuppgifter som förekommer inom rollen som supporttekniker är arbete med PHP skriptning, PKI administration, Microsoftprodukter, bash, ITIL och dess processer samt systemsäkerhet.

Kvalifikationer
Du har:

• eftergymnasial utbildning inom IT eller teknik
• minst 5 års erfarenhet av arbete i en likande roll och arbetsuppgifter
• erfarenhet av arbete med Oracle EM 11g, DBA Administrator nivå på oracle 10g samt My Sql
• goda kunskaper om Konfiguration av SOAP UI
• goda kunskaper i LDAP, AD och Linux Enterprise
• goda kunskaper i scripting i Bash och PHP
• goda kunskaper i PKI management
• dokumenterade kunskaper i nätverkssäkerhet
• dokumenterade kunskaper i ITIL och projektmanagement

Har du kunskaper inom Cisco CCNA och Kali Linux är det meriterande. Det är även meriterande med goda kunskaper i Office 365 och Sharepoint.

I arbetet kommer du ha täta kontakter med verksamheten och delvis arbeta tillsammans i team varför vi fäster stor vikt vid samarbetsförmåga och ett gott bemötande. Du är flexibel, kan ta egna initativ och löser problem som uppstår. Vidare är du stabil och visar ett stort ansvar för dina åtaganden i arbetet. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Sista ansökningsdag är den 25 december 2016.

Fackliga representanter: Peter Karlberg 08-527 331 67 (OFR/ST), Ulrika Lindmark (Saco) 08-527 331 53 och Maj Götefelt (OFR/LF) tel. 08-527 334 28.

I denna rekrytering har Skolverket redan tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför vänligt men bestämt samtal från annonsförmedlare eller försäljare.