2:nd Line Merchant Support (Systemutvecklare)

Sellcore Consulting AB söker nu för en kunds räkning efter nästa flitiga medarbetare.

OM TJÄNSTEN
Kunden är ett väletablerat företag med nybyggt kontor i centrala Stockholm. Du kommer att sitta i en gruppering kallad "2:nd line Merchant Support" tillsammans med 6-7 andra personer som har samma roll. Tillsammans ansvarar ni för att ta emot felanmälningar från företag som använder deras tjänsteutbud inom betalningslösningar. För att lyckas med denna roll är det nödvändigt att du behärskar tekniker som Javascript, PHP, MySQL, CSS, Web server configuration, TCP/IP m.m.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer att vara den personen som 1:st line support vänder sig till när de inte kan lösa kundens problem. Även andra personer inom kundens organisation kommer att lita på din lösningsförmåga. Det gäller att snabbt förstå problematiken i det uppkomna felet och lista ut hur Du/Ni skall komma tillrätta med det. Du kommer att få återkoppla till både 1:st line support samt till externa företag. Det är viktigt att du älskar programmering och brinner för felavhjälpning. Bidrar du dessutom till effektivisering av hela gruppens arbetssätt är det bara positivt.

Hör av dig till mig så bokar vi in en intervju!