• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Detta är en gyllene möjlighet att få starta din karriär på då du kommer få möjlighet till att utvecklas och bredda din kompetens hos ett företag i ständig utveckling!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Infor (Sweden) räkning en teknisk support. Du kommer ingå i ett Green Bean program där du kommer följa en utvecklingsplan och tilldelas en handledare under 18 månader. Syftet med programmet är att du inom ett år ska vara så gott som självgående i rollen och samla på dig en bred kunskap inom området för att efter 18 månader vara helt självgående i ditt fortsatta arbete. Infor är i ständig utveckling och går allt mer mot Cloudbaserade produkter.

ARBETSUPPGIFTER
Som teknisk support kommer du att arbeta med att vara support mot Infors kunder. Dessa kunder har olika system och lösningar och teknikerna tar vid under applikationerna i varje system/lösning. Supportgruppen som sitter i Kista består av sex stycken personer i dagsläget där din handledare och en ytterligare medarbetare kommer ansvara för samma område som du. Genom mejl, telefon samt en chatfunktion som Infor har på sin hemsida kommer du ta emot ärenden från kunder. Du kommer analysera problemen som inkommer och ta action på dem genom att med en hög servicenivå och kvalité supporta kunderna fram till lösningar på deras problem.

VI SÖKER DIG SOM
Har en IT eller teknisk universitetsutbildning. Alternativt har du läst en högskoleutbildning eller KY-utbildning inom givet område. Du behöver ha bra kunskaper i svenska och engelska, andra språk är meriterande.

Det är meriterande om du har kompetens av något av följande; Cloud, i-Series, Windows, MS SQL Server, WAS alt. Web service. Vidare är det meriterande om du har någon erfarenhet av att arbeta med kundservice via telefon eller mejl.

Som person är du serviceminded och tycker om att lösa problem. Viktigt är att du är social, handlingskraftig och tycker om att hjälpa andra. Då Infor arbetar mot mål är det bra att du uppskattar en sådan miljö och motiveras av att jobba utefter uppsatta mål för att avdelningen ska uppnå dem.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail.

START: December 2014 alt. Januari 2015 enligt överenskommelse med kunden

OMFATTNING: Heltid, tillsvidare

UPPSKATTAD ARBETSTID: Dagtid

ANNONSID: 14951499

PLATS: Kista

KONTAKT: Rekryteringsadministratör Malin Andersson 08 – 562 467 06.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Infor (Sweden) AB är ett internationellt IT-företag som grundades i USA 2002 som arbetar med affärssystem i allt från ekonomisystem och resursplanering i försörjningskedjan till kundrelationer åt deras kunder. De har en rad produkter som exempel Infor M3, Infor LN och Infor LX. De fokuserar nu mycket på deras utveckling av Cloud. I Stockholm har de sitt kontor i Kista med totalt cirka 160 anställda på kontoret.

Detta är en jobbannons med titeln "Nu söker vi en junior Teknisk Support till Infor´s Green Beanprogram!" hos företaget Academic Work och publicerades på webbjobb.io den 5 november 2014 klockan 12:00. Jobbannonsen kommer från en extern källa.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black