Kvalificerad webbredaktör

På CSN gör vi studier möjligt. Vårt uppdrag är att administrera det svenska studiestödet. Det innebär att vi beslutar om och betalar ut bidrag och lån till dem som studerar i Sverige och utomlands. Vi hanterar återbetalningen av studielån till staten. CSN finns på elva orter i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Sundsvall.

ARBETSUPPGIFTER
Enheten för produktionsstöd kundmöte arbetar med utveckling och uppföljning av verksamhet kopplat till kärnprocessen ’Informera och hjälpa kund’. Genom att arbeta i team leder och stödjer enheten organisationen i frågor om verksamhetsutveckling och kundkommunikation. Produktionsstöd kundmöte ansvarar också för webbredaktion, trycksaksproduktion, bemanningsplanering inom telefon och e-post och myndighetens synpunkthantering. En viktig del i enhetens uppdrag är utveckling och förvaltning inom området extern samverkan. Därutöver har enheten ett övergripande och strategiskt ansvar för frågor kring bemötande och enhetlighet i kundmötet.

Som kvalificerad webbredaktör på kundmötesavdelningen arbetar du med CSN:s externa webbplats i första hand. Du ska tillsammans med huvudredaktör samt webborganisation arbeta med webbplatsens struktur, innehåll och funktioner och se till att webbplatsen uppfyller det syfte och effektmål som är framtagna för csn.se. Som kvalificerad webbredaktör ser du till att webbplatsen uppfyller de behov som användarna har på webbplatsens tillgänglighet och struktur. Du ska kunna kombinera kommunikation och samarbetsförmåga med tekniskt kunnande.

Du har mycket goda tekniska kunskaper inom webbområdet. Du har erfarenhet av webbutvecklingsarbete där du arbetat med användbarhet, tillgänglighet och sökmotoroptimering. Du har kunskaper om människa-datorinteraktion, användbarhet/interaktionsdesign och beteendevetenskap.

Vi vill att du har mycket goda kunskaper om och erfarenhet av kravställning på:
• Informationsstruktur
• Sökmotoroptimering
• Metadata/taggning
• Webbpubliceringsverktyg
• Internetjuridik
• Tillgänglighet (WCAG 2.0)

Vi ser gärna att du är en duktig stilist med vana att skriva innehåll för webben. Du kan skapa och paketera innehåll som inspirerar, informerar och engagerar. Det är önskvärt att du har kunskaper inom klarspråk och myndighetsskrivregler.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleexamen inom relevant område ex. människa-datorinteraktion, informatik eller kognitionsvetenskap eller kommunikation. Du ska också ha minst tre års arbetslivserfarenhet av kvalificerat arbete med webb som innefattar större informationsstrukturförändringar, metadataklassificering, sökmotoroptimering, tillgänglighet och användbarhet.

Du ska dessutom ha mycket god förmåga att uttrycka dig muntligt och skriftligt i det svenska språket och god förmåga att uttrycka dig muntligt och skriftligt i det engelska språket.
Du har erfarenhet av att använda webbanalysverktyg och webbpubliceringsverktyg, gärna Sitevision och du kan också hantera Office-paketet.

För att klara arbetsuppgifterna krävs att du är
• självgående, då du kommer att ansvara för att driva uppdrag framåt mot tydliga resultat
• strukturerad, då du ansvarar för att planera och genomföra insatser enligt uppsatta mål och givna tidsramar
• serviceinriktad då du i din roll som webbredaktör kommer att ingå i uppdrag då du behöver hantera frågor utifrån olika förutsättningar och behov
• utvecklingsinriktad och angelägen att lära dig CSN:s verksamhet för att kunna föreslå insatser som förbättrar för våra kunder
• kreativ och initiativtagande, nya idéer och angreppssätt är viktiga ingredienser för att utveckla och effektivisera enhetens och avdelningens verksamhet.

ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.
Om du önskar hjälp med om hur du ansöker - kontakta supporten på 0771-10 10 29

Varmt välkommen med din ansökan!