"IT-rekryteringsträff" Supporttekniker till kund

Välkommen att söka tjänsten vid Arbetsförmedlingen Rinkeby-Kistas rekryteringsträff i Kista Science Tower Conference. Om du inte har möjlighet att delta på träffen är du välkommen att söka tjänsten genom att gå in på företagets hemsida:http://www.wiseit.se

Tid: Fredagen den 28 nov, drop-in mellan kl. 10-11.

Plats: Kista Science Tower, Färögatan 33 i Kista, T-bana Kista C.
Ta med dig flera exemplar av ditt CV och förbered dig på kortare intervjuer.

Verksamhetsbeskrivning
Som Wise IT-konsult har du en trygg anställning hos oss och jobbar på olika uppdrag ute hos våra kunder. Uppdragen är oftast långa, upp emot ett halvår eller ett år och ibland ännu längre. Hos oss har du har en konsultchef som tillsammans med dig arbetar för att du ska trivas och bli framgångsrik på dina uppdrag. Din konsultchef kommer exempelvis att hjälpa dig med din personliga och kunskapsmässiga utveckling, kanske vill du bli certifierad t ex inom något Microsoft eller Cisco område.

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker i en IT-support så sätts dina IT- och servicekunskaper på prov. Arbetet är under högt tempo och inom snara leverenstider.
Du kommer att ta inkommande samtal och mail från användare som vill ha hjälp med deras IT-relaterade problem. Du är den första kontakten användarna kommer att ha så det gäller att ge de en positiv upplevelse.
Du kommer att, under en begränsad tid, försöka lösa användarens IT-problem genom ditt tekniska kunnande och din pedagogiska ådra. Om din pedagogiska ådra eller tekniska kunskap inte räcker till kan du koppla upp dig på användarens dator, be dina teamkamrater om hjälp eller googla. Allt för att få en nöjd kund i slutändan.

Arbetet är beläget i Stockholm och ingår i vår konsultverksamhet, vilket menas med att du kommer att vara anställd hos oss på Wise IT och jobba ute hos kund.

Utbildning/Erfarenhet
Arbetet ställer höga krav på ditt IT-kunnande och din servicekänsla så vi vill att du har minst 1 års erfarenhet av liknande arbete.
Du skall tidigare ha arbetat med:

- Active Directory
- Exchange/Outlook
- Office paketet
- Ärendehantering

Då det ska bli mer jämställt inom IT-branschen så ser vi gärna kvinnligt sökande.