Service Desk-medarbetare till internationellt IT-företagt

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Företaget är ett IT-konsultföretag som för kunders räkning utvecklar tjänster, applikationer, system, produkter och programvara. Bolaget har drygt 1300 anställda och är verksam både Sverige och internationellt.

Som Service Desk-medarbetare har du kombinerad 1st och 2nd Line roll där målet är att lösa så många problem som möjligt vid första kontakten. Ärendena du kommer att arbeta med kommer att vara av mjukvarukaraktär och kundkontakten du kommer ha är kunders Help Desk.

Arbetsuppgifter:

Som Service Desk-medarbetare har du kombinerad 1st och 2nd Line roll där målet är att lösa så många problem som möjligt vid första kontakten. Ärendena du kommer att arbeta med kommer att vara av mjukvarukaraktär och kundkontakten du kommer ha är kunders Help Desk.

Profil:

- Vi ser att du har en utbildning inom IT, gärna en KY/YH eller motsvarande.
- Du ska ha kunskaper i Ärendehantering, Felsökning,
- Det är meriterande om du har kunskap inom Citrix, Exchange samt Kommunikation/Nätverk TCP/IP, DNS, DHCP samt AD.

Som person ska du vara lyhörd, serviceminded, uthållig och noggran. Det är också viktigt att du har ett stort IT-intresse och känner till dom senaste nyheterna inom branschen.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: enligt ök
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: nätverksteknik, nätverk, säkerhet, IT-säkerhet, IT-nätverk, infrastruktur, kommunikation, support, servicedesk, 2nd line, nätverkstekniker, supporttekniker, junior, Malmö.