Scandic Hotels söker två kreativa UX-designers till app och webb

Om Scandic

Scandic Hotels är Nordens största hotellkedja och är just nu inne i en digital resa. Visionen är att vara ett nordiskt hotellföretag i världsklass där det i detta fall inte handlar om fem stjärnor eller röda mattor utan om att leverera en fantastisk upplevelse varje dag, på scenen och bakom kulisserna för våra gäster, kunder, medarbetare och ägare. Vi tror att en hotellupplevelse handlar om så mycket mer än ett fint rum eller en bra frukost. Det handlar om det där lilla extra såsom ett vänligt leende, inbjudande atmosfär och genuin service som gör den totala upplevelsen fantastisk.

Om rollen

För att stärka området Brand & Guest Journey söker vi nu två UX-designers – en med primärt fokus på web och en med primärt fokus på app - som kan designa en innovativ digital resa med bästa möjliga förutsättningar för konvertering och kundnöjdhet. Du kommer att skapa initiativ grundade på insikter från gäster och förvandla dessa till en exceptionell användarupplevelse. Du kan inspirera resten av organisationen genom att visa prototyper på vad som är möjligt innan det är byggt. Du har ett nära samarbete med produktägare, AD och utvecklare för att förbättra och skapa nya digitala funktioner, optimera existerande och därmed maximera upplevelsen för våra kunder.

"Designa en innovativ digital resa i världsklass"

 Ditt fokus kommer att vara att: 

samla feedback från våra användare och sätta den kunskapen i relation till affären
ta fram insikter om målgrupp, personas och användarresor, och förankra dessa i resten av organisationen
arbeta nära PO, AD och content teams för att utvärdera och hitta kreativa lösningar på hur kundresan kan optimeras på alla digitala plattformar
visualisera koncept och interaktionsdesign och genom din övertygelse få med dig kollegor och byråer på samma bana
se till att alla leveranser sker enligt varumärkesriktlinjer.

 Kvalifikationer

 Vi söker dig som har:

relevant akademisk utbildning inom beteendevetenskap, datavetenskap eller motsvarande
ett par års erfarenhet av UX- eller interaktionsdesign inom app och webb  
erfarenhet av att jobba med agila metoder
arbetat med att planera och analysera användartester
kunskaper i Site Catalyst eller liknande och erfarenhet av e-commerce och A/B-testing.
flytande svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
förståelse för att jobba inom stora företag. 

Din profil

Vi tror du:

har ett stort intresse för den bästa användarupplevelsen och att du har ett helhetsperspektiv
är analytisk och har förmåga att förvandla insikter till handlingsplan
är flexibel och agil samtidigt som du har ett strukturerat och organiserat arbetssätt
är social, driven och kan van att skapa relationer och identifiera affärsvärde från olika kontakter internt såväl som externt
har koll på trender och är nyfiken på nya metoder inom design
är bra på att lyssna och att se mönster
är kreativ och brinner för design
är duktig på att kommunicera och förmedla kunskap
att du är lagspelare som är vänlig, öppen och ärlig. 

Detta erbjuder vi

Scandic erbjuder en möjlighet att få vara med att driva, påverka och förverkliga idéer för ett av de starkaste varumärkena inom hotell i Norden. Du kommer ha en nyckelroll i Scandics digitala resa och kommer ha stor möjlighet att bidra med kunskaper och energi i en dynamisk miljö. Du rapporterar direkt till Director Digital of Development & Innovation som är ytterst ansvarig för alla digitala utvecklingsteam.

Scandic samarbetar med Safemind i denna rekrytering. Om du har frågor om rollen är du välkommen att kontakta Bertil Englund på [email protected] eller på 070 377 17 81. Sista ansökningsdag är 27 mars, men vi intervjuar löpande, så ansök så snart som möjligt.