Problemlösande junior second line support till en av Sveriges största banke

Har du nyligen tagit en examen inom system-/datavetenskap och har ett genuint intresse för IT och att ge support? Är du en person som drivs av problemlösning och utmaningar? Vi söker just nu en junior supportmedarbetare till en av Sveriges största banker! Vi selekterar löpande så ansök redan idag! Tjänsten är på 6 månader, och det finns goda chanser till överrekrytering.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en junior supportmedarbetare för vår kunds second line support. Vår kund är en av Sveriges storbanker och denna tjänst kommer att vara förlagd inom IT-enheten i ett av de team som arbetar med att supporta deras valutahandelssystem.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund. Vår kunds intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du tillsammans med de övriga i gruppen supportera bankens valutahandelssystem. Kundens tekniska miljö utgörs framför allt av Linux och OpenVMS samt Windows, som de planerar att växa inom. Supporten sker både via telefon och mail, internt och externt, och kännetecknas av en snabb respons och en hög kvalité. Teamet består idag av tre stycken medarbetare och ska nu växa. Du kommer att få en grundlig introduktion i början av uppdraget och sedan arbeta i ett team med erfarna kollegor där du kommer att erbjudas stöttning och coachning för att komma in i rollen.

Du får chansen att arbeta i en kreativ miljö och lära av erfarna kollegor. På banken blir du del av en kultur som präglas av företagsamhet, öppenhet och genuint engagemang. Tjänsten som supportmedarbetare innebär att du främst kommer att arbeta med support de första åren och därefter finns det goda möjligheter till att gå vidare inom banken längs flera olika spår beroende på intresse. Rätt person får stora möjligheter till en spännande karriär, och banken planerar ständigt för framtida kompetensbehov genom att erbjuda värdefulla utbildnings- och utvecklingsmöjligheter.

VI SÖKER DIG SOM
Nyligen har avslutat en högskoleutbildning inom systemvetenskap/datavetenskap eller motsvarande. Vidare har du ett genuint intresse för teknik och tycker om att arbeta tillsammans i grupp såväl som att agera självständigt. Det är en fördel, men ej krav, om du har erfarenhet sedan tidigare av att arbeta med support samt har ett intresse för valutahandel.

Efterfrågande specifika kompetenser:

* Högskole- eller universitetsutbildning inom IT
* Goda kunskaper inom både det svenska och engelska språket, i tal såväl som i skrift.
* Kunskap och erfarenhet inom Linux, Windows och OpenVMS

Som person är du driven, ansvarstagande och pedagogisk. Du har lätt för att lära dig nya saker och drivs av att lösa problem och att arbeta nära användaren. Vidare har du ett stort tekniskt intresse och vill hela tiden utvecklas i din yrkesroll. För att trivas i rollen är du en initiativtagare som hittar egna lösningar på de problem som uppstår samtidigt som du inte är rädd för att fråga om hjälp när det är något du inte förstår. Det är viktigt att du trivs med att arbeta i ett högt tempo, då arbetstempot stundvis kan öka eftersom supporten ges till aktörer inom valutahandel. Vidare är du relationsskapande och duktig på att knyta nya kontakter även på andra avdelningar på banken.

Har du vad som krävs?

Sök tjänsten genom att klicka på ”Ansök” nedan. Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.