Utvecklare med supportfokus

Har du ett djupt intresse och/eller examina inom systemutveckling och brinner för service? Vill du jobba med den senaste Microsoft teknologin i en av de hetaste IT-branscherna just nu, PLM – Product Lifecycle Management? Eurostep fortsätter att växa och för att möta kraven från både befintliga och kommande kunder expanderar dem nu sin supporttjänst med en ny stjärna!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Eurosteps räkning en supportingenjör till deras ”Service and Support” team som vill jobba inom IT- eller utvecklarsupport. Du kommer att vara med att forma och utveckla supporten kring deras mjukvara ShareAspace. Teamet består ambitiösa personer och tillsammans ansvar ni för ärenden som kommer in genom täta dialoger med bland annat produktutvecklingen. Möjligheterna är stora inom en tjänst som denna, beroende på vad du som person är intresserad av. Du kan ha ett större intresse för utveckling och välja den vägen eller ett större intresse för projekt och kundkontakt och välja den vägen, ett företag med högt i tak!

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Eurosteps önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work
Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos Eurostep.

ARBETSUPPGIFTER
Som supportingenjör kommer du att lösa ärenden gentemot kunder. Du jobbar tillsammans med ditt team och har täta dialoger med projektkoordinatorn, utvecklare och kunder. Utvecklarna finns som stöd då det behövs och dina ärenden kommer att variera med allt från enklare ärenden till mer komplexa där du får nytta av din kodförståelse. Du kommer till exempel att:

* Delta i dagliga förvaltningsmöten
* Ha kundkontakt i planeringsfaser

Tjänsten passar dig som har en förståelse för programmering och är i början av karriären. Du vill gärna utveckla dina breda kunskaper och inte bara jobba tillsammans med din dator utan verkligen bättra på ditt kundfokus.

VI SÖKER DIG SOM
Du som söker ska

* Ha kunskaper inom programmering, företrädesvis .NET plattformen
* Ha flytande svenska och engelska i tal och skrift då det är en förutsättning i kontakten med deras kunder och partners
* 2-3 års erfarenhet inom utveckling (helst inom C# med detta är inget kriterium)

Det är meriterande om du har kunskaper inom några av följande områden
* Databasteknik
* Systemintegration
* ITIL

Som person är du väldigt ordningsam och ansvarsfull då du sitter med flertalet case och ärenden och det gäller att planera upp sin vardag. Du ska vara en utåtriktad person med känsla för kundvård och service. Utöver detta så ser vi gärna att du är en lagspelare med problemlösning i fokus.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Lön: Enligt överenskommelse
* Placering: Göteborg
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Eurostep är ett företag med kontor runt om i Europa med fäste i Stockholm. De erbjuder innovativa program och lösningar för säker PLM (Product Lifecycle Management) samarbete med ShareAspace. Den prisbelönta programvaran stöder säker samverkan mellan företag och över tekniska områden. ShareAspace ger stöd till den befintliga IS/IT-landskapet och låter samarbetspartners behålla befintliga system och processer. ShareAspace bygger helt på Microsoft-teknologi som ger låg förvaltningskostnadoch hög användarnytta för kunderna.