Implementation Specialist

Vill du arbeta med mjukvaror i framkant med exceptionella kunder och kollegor?

Till Canon söker vi en Implementation Specialist med inriktning på document solutions, print/document management som är kundfokuserad och vill utvecklas i en spännande roll.

I den här rollen kommer du att arbeta i stora och små projekt där du har ansvaret för den tekniska utvecklingen och implementationen av print/document managment tjänster hos våra interna och externa kunder. Du har ansvaret för hela processen från design, implementation till överlämning av dokumentation till supportfunktioner. Du kommer att använda din förmåga att analysera våra kunders infrastrukturer och arbetssätt för att anpassa och konfigurera driftsäkra applikationer som ökar våra kunders produktivitet, säkerhet och kundnöjdhet. Vanliga ansvarsområden:

•Teknisk design och utformning av tjänster relaterade till print/document management tillsammans med kund

•Teknisk implementation samt driftsättning av ovan tjänster och lösningar

•Utveckling av tjänster och lösningar för att tillgodose våra interna och externa kunders behov

•Planera, strukturera och genomföra kundutbildningar

•Arbeta med exceptionella kunder och lösningar i framkant av branschen

•Sälj/Presale stöd inför lösningsgodkännande

•Slutkundssupport

Vi behöver medarbetare som har en stark vilja och ett mod att uppnå det exceptionella genom att samarbeta med andra. Du vågar göra saker på ett nytt sätt och har en förmåga att se världen som dina kunder ser den. Vi söker nyfikna och kreativa problemlösare som du - någon som ser till att Canon ligger steget före i en ständigt föränderlig värld.

Vi söker dig med mycket god teknisk kompetens, pedagogisk läggning och erfarenhet. Du har en god förståelse för kunders behov och en förmåga att förmedla våra produkter och tjänsters funktion, nytta och mervärde för kunden. Du har en vilja och förmåga till gott teamarbete, tar eget ansvar och förstår den egna insatsens vikt i det större perspektivet. Du ska ha ett genuint tekniskt intresse och attraheras av att arbeta med människor. Vi har behov av både dig som vill fokusera på tekniken och dig som är mer affärsinriktad. Det finns stora möjligheter för att vara med och aktivt påverka lösningar till kund – både tekniskt och affärsmässigt. Du stimuleras av problemlösning och använder din kreativitet till att hitta nya lösningar.

Grundläggande:

•Utbildning inom Microsoft Server Operativ, eller motsvarande arbetslivserfarenhet

•Utbildad inom nätverkskommunikation eller motsvarande arbetslivserfarenhet

•Grundläggande förståelse för hantering av databaser och query i MS SQL

•Grundläggande förståelse för hantering av applikationer i MS IIS

•Genuint teknikintresse och förmåga att snabbt sätta dig in i olika lösningar

•Social och kommunikativ då du kommer att ha mycket intern och extern kontakt

•Talar och skriver Svenska och Engelska obehindrat

Meriterande:

•Erfarenhet av programmering i Javascript och C#

•Erfarenhet av print management

•Erfarenhet av design, implementation, driftsättning och support av mjukvarulösningar

•Erfarenhet av teknisk dokumentation

•Utbildad inom, eller arbetat enligt ITIL

•Pedagogisk erfarenhet av tekniska kundutbildningar

•Utbildning inom Linux/MAC eller motsvarande

Canon berikar liv och företag på nya sätt. Du kan spela en roll för att forma framtiden för ett företag som är starkt, ambitiöst och omtyckt, där människor gör bra saker tillsammans. Du kan förvänta dig det exceptionella och uppnå det exceptionella, med världens bästa bildhanteringsföretag. Vi investerar i din professionella utveckling. Våra ledare ger dig friheten att prova nya saker och du ingår i en kultur där vi delar våra framgångar och lär av varandra.

Avdelningen Professional Services präglas av stark teamanda, öppen dialog och glimten i ögat. Vi arbetar ofta i högt tempo och med givna deadlines varför samarbete är något vi värderar högt. För att passa in hos oss bör du dela vårt mindset och trivas i en dynamisk miljö där vi bjuder på oss själva på ett ödmjukt sätt. Hos oss erbjuds du utmaningar och uppskattning samt varierande projekt mot olika branscher.