- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Hos Uppsalahem och Studentstaden har var sjätte Uppsalabo sitt hem. Vi äger och förvaltar 15 500 bostäder, varav cirka 3 300 är studentbostäder hos Studentstaden. Idag bygger vi näst flest nya bostäder i Sverige, cirka 500 hyresrätter om året. Uppsalahemkoncernen har 280 anställda inom ett fyrtiotal olika yrken och alla medarbetare arbetar för kundens bästa. Vi är serviceinriktade och affärsmässiga då vi möter kund, kollegor och andra samarbetspartners. Tillsammans bidrar vi till ett levande Uppsala.
Uppsalahem söker en kommunikativ och serviceinriktad IT- tekniker som tillsammans med sin kollega på ett professionellt och pedagogiskt sätt kan stödja bolagets medarbetare i all IT-hantering.
Tjänsten
Som IT- tekniker erbjuder du arbetsplatssupport till kollegor i alla olika befattningar. Dina uppdrag kommer vanligtvis in genom vårt ärendehanteringssystem men också per telefon, e-post och vid personlig kontakt i vårt Kundcenter IT. Du prioriterar och åtgärdar självständigt dina ärenden som har stor spridning och varierad svårighetsgrad. Att samla in behov och skapa lösningar i vardagen är grunden för att både hålla en hög servicegrad och skapa proaktiv utveckling i vår support. Du presenterar förbättringsförslag och bidrar till att våra IT- arbetsplatslösningar fungerar smidigt för verksamhetens användare. Löpande dokumentation och återkoppling till användaren är en självklarhet i vår vardag och sker genom våra rapporteringsrutiner. Som IT- tekniker deltar du även i olika projekt för t.ex. uppgradering av OS, programvara till nya versioner eller införande av ny teknik.
Uppsalahem använder Microsoft Windows, Microsoft Office 2013 i form av Office 365, Microsoft SharePoint, Google Android och Apple Ios. Vi har även en mängd verksamhetsspecifika IT-verktyg som du lära dig i arbetet.
Din kompetensprofil
Vi söker dig som trivs i en konsultativ roll och motiveras av direktkontakt med användaren. Du har en gymnasial utbildning med IT- inriktning och någon tidigare erfarenhet av supportarbete och/eller servicearbete. För att lyckas i rollen krävs att du har ett lösningsorienterat och pedagogiskt förhållningssätt med en professionell förmåga ge service till alla människor oavsett IT-kompetensnivå. Du håller dig på ett naturligt sätt uppdaterad inom den senaste tekniken och stimuleras av förändringar. Som person är du även målfokuserad, initiativtagande och har en god prioriteringsförmåga. Du har tekniska kunskaper om diverse allmänna applikationer och system och dokumenterade kunskaper i Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook, ActiveDirectory, TCP/IP. Det är meriterande om du har certifieringar och god kännedom om molntjänster, samt tillämpad kunskap inom Microsoft SharePoint, MS Office tillämpningarna. Du talar och skriver god svenska och engelska. B-körkort är ett krav.
Vad erbjuder vi
Ett arbete i en av Sveriges mest expansiva regioner. Själva tycker vi att Uppsalahem är ett lagom stort företag, litet nog för att präglas av en vi-anda och stort nog för att vara en viktig aktör i bostadsbranschens utveckling. Vi bygger och förnyar bostäder i kombination med att vara en aktiv kundnära bostadsförvaltare. Uppsalahem ligger i framkant när det kommer till ny teknik i våra bostäder och vi vill ge våra kollegor de bästa förutsättningarna att arbeta optimalt med IT.Som IT- tekniker är du viktig för den service vi som IT-avdelning inom Uppsalahem levererar till hela verksamheten.
Vid frågor om tjänsten kontakta gärna Gunnar W Ahlbin, Leveransansvarig IT på telefon 018-727 37 76. Varmt välkommen med din ansökan senast 2014 12 17 via Uppsalahems hemsida http://www.uppsalahem.se/jobb. Urval och intervjuer kommer att ske löpande i denna rekrytering.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillsättning snarast.