Supporttekniker med ett brinnande intresse för IT-säkerhet

Har du höga tekniska ambitioner och brinner för IT-säkerhet? Vill du arbeta i ett företag där du får ta del av den senaste tekniken och arbeta med spjutspetslösningar? Attraherar produkter från bland annat Palo Alto Networks, AeroHive Networks och Extreme Networks dig? Då är du nog rätt person för det här jobbet! Vi söker dig som har besvarat ovanstående frågor med ett ”ja” och som vill ta steget vidare till denna roll. Läs mer och sök idag, vi selekterar löpande!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Radpoints räkning en supporttekniker inom IT-säkerhet. Då Radpoint kontinuerligt utvecklas behöver de nu ytterligare en person som kan gå in i en supportroll och tillsammans med en kollega arbeta med inkommande ärenden från företagets kunder.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker kommer du att arbeta med avancerade brandväggslösningar, nätverk och Wi-Fi-kommunikation. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande supportärenden från företagets kunder via telefon, e-mail och ärendehanteringssystem. För att lösa kundernas utmaningar finns stöd av bolagets konsulter samt tillgång av labbutrustning.

VI SÖKER DIG SOM
* Har läst relevant utbildning på univeristet/högskola alternativt har avslutat gymnasiet där du läst inriktning mot nätverk eller dylikt.

* Har goda kunskaper i nätverk (TCP/IP) med viss ”hands-on erfarenhet” i uppsättning av switchar, Wi-Fi och brandväggar.
* Besitter grundläggande kunskaper inom Microsoft Windows, Exchange, Active Directory (LDAP), Linux.
* Det är meriterande om du har kunskaper inom Webb/HTML, skripting och programmering då lösningarna hos företagets kunder alltid installeras i större sammanhang.

Som person är du strukturerad, vilket kommer ha stor betydelse i arbetet för att på smidigaste sätt lösa kundernas utmaningar. Detta innebär att du känner till vilka resurser som krävs för respektive uppgift sam följer deadlines. Vidare är du noggrann vilket i detta fall betyder att du ser helhet likväl som smådetaljer i felsökningsarbetet. Att du har en problemlösande förmåga är en förutsättning för att du ska kunna hantera denna roll. I och med detta ska du förstå konsekvenser av olika slag och se sammanhang samt identifiera de uppgifter som behöver prioriteras. Du tar ett stort ansvar för ditt arbete och ser till att driva på de pågående ärenden som du äger. För att kunderna ska förstå dig på bästa vis är den verbala kommunikativa förmågan viktig. Du visar stort intresse för andra människor genom att aktivt lyssna och anpassa ditt språk efter mottagarens tekniska nivå.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Skicka in din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail.

START: Så snart som möjligt

OMFATTNING: Heltid

UPPSKATTAD ARBETSTID: 8-17

ANNONSID: 14952326

PLATS: Stockholm, Solna

KONTAKT: Emelie Degerman Blomqvist, 08-52257639

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Radpoint är ett av Sveriges ledande leverantörer av spjutspetslösningar inom IT-säkerhet, nätverk och Wi-Fi. Bolagets lösningar består av produkter från bland annat Palo Alto Networks, AeroHive Networks och Extreme Networks kombinerade med support och driftavtal. Kunderna består av mellanstora till stora organisationer i de flesta branscher med höga krav på driftsäkerhet och upptid. Radpoint är Sveriges största återförsäljare till Palo Alto Networks och har erhållit ”Partner of the Year Sweden” sex år i rad.