Verksamhetsutvecklare till Com Hems Kundservice

Com Hem är en av Sveriges ledande leverantörer av digital-tv, bredband och telefoni. Cirka 39 procent, närmare 1,83 miljoner, av Sveriges hushåll är anslutna till Com Hems nät och har tillgång till marknadens bredaste tv-utbud. Com Hem erbjuder prisvärda, högkvalitativa tjänster inom tv, bredband, fast telefoni och har ett konkurrenskraftigt erbjudande av bredband- och telefonitjänster för företag. Com Hem grundades 1983, har cirka 1000 anställda och huvudkontor i Stockholm. Verksamheten bedrivs genom de tre dotterbolagen Com Hem AB, Phonera Företag AB samt ITUX Communication AB. Com Hem är noterat på NASDAQ OMX. För mer information, gå till: http://www.comhemgroup.se

Kundservice är en central funktion för Com Hem då det är hos oss det flesta kundmöten äger rum. Kundservice kontor är placerade i Härnösand, Örnsköldsvik och Sundsvall. Arbetsplatsen präglas av en modern och säljande miljö där kunden och kvalitén står i centrum och där medarbetarna trivs tillsammans. Kundservice utgör i dagsläget den största försäljningskanalen på Com Hem.

Vi söker dig som vill vara med och driva utvecklingen av Com Hem Kundservice mot nya höjder.

Vi söker en verksamhetsutvecklare med systemutvecklingskompetens till avdelningen Verksamhetsutveckling på Com Hem Kundservice. Avdelningen ansvarar för att säkerställa kvalitet och service för våra slutkunder genom att bedriva och delta i projekt och aktiviteter som berör våra slutkunder. Utöver det arbetar vi också löpande med att utveckla verktyg och system för Kundservice. För att lyckas i vårt arbete har vi nära samarbeten med övriga avdelningar inom Kundservice och inom Com Hem men även samarbeten med organisationer utanför Kundservice.

Du kommer att ingå i en grupp om 15 medarbetare.

I din roll kommer du att arbeta med bland annat:

• Utveckling och drift av interna system
• Fullstackutveckling med fokus på webb
• Utveckling och visualisering av rapporter och data för Kundservice
• Du kommer att delta i projekt som syftar till att förbättra vår webbplats
• Du ansvarar för att samla in krav och hålla ihop interna projekt med riktning mot systemutveckling
• Testning av interna system

Din profil

Vi söker dig som har ett brinnande och brett intresse för programmering och IT. Du bör ha kunskaper inom Node.JS, PHP, CSS/LESS, HTML, NoSQL samt SQL. Erfarenhet av QlikView är meriterande.

Du kommer arbeta både enskild och i team. Du har en god förmåga att kommunicera och samarbeta. Du jobbar strukturerat, är målmedveten, resultat och serviceinriktad. Du kommer mötas av en bred variation av arbetsuppgifter, varpå du bör vara flexibel och intresserad av att ständigt öka dina kunskaper inom nya områden.

Arbetet sker ofta i högt tempo och med många samtidiga aktiviteter. För att lyckas i rollen behöver du ha god förmåga att driva projekt internt och gilla att ha mycket på gång samtidigt. Självklart lever du upp till våra värderingar Personlig, Pålitlig och På.

Placeringsort: Utgår från Härnösand

Anställningsstart: Enligt överenskommelse

Vid frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Edwin Molina, [email protected]

 Välkommen med din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande! Dock senast 31 juli 2017