Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Vår kund, en aktör inom IT-branschen och den största firman i Norden inom sin bransch, söker nu efter en supporttekniker till andralinje för att besvara och hantera förfrågningar från förstalinjesupport.
Arbetsuppgifter:
- Felsökning- och åtgärd i systemet
- Uppföljningsansvar för registrerade supportärenden
- Bistånd till förstalinjesupport vad gäller felsökning och åtgärd
- Uppföljning och förvaltning av ärende översända till utvecklarna (tredjelinje)
- Övervakning, analys och åtgärd i förhållande till system-monitoring
Kvalifikationer:
- Erfarenhet från teknisk support (kundcenter)
- Gärna bachelorexamen inom IS/IT men relevant erfarenhet kan kompensera för saknad utbildning
- Kompetens inom Microsofts produkter såsom Windows Server, Windows 7/8, MS SQL och MS Lync
- God kompetens av arbete med analysverktyg som till exempel Wireshark
- Självständig och anvarstagande
- God analytisk förmåga
- Representativ och med högt kundfokus
- Kommunicerar väl skriftligen och muntligen på skandinaviska och på engelska
Vi erbjuder:
- Utmanande och spännande uppgifter inom ett område i tillväxt
- Yrkesmässig och personlig utveckling
- En trevlig och oformell arbetsmiljö
- Konkurrensmässiga villkor inkluderat tjänestepension, försäkringar, lunchbidrag och annat
Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings-/bemanningsföretag" att bifogas annonsen.
Hamilton People AS er et norskeid selskap som siden 2004 har levert tjenester innen bemanning og rekruttering innen alle fagområder. Takket være vårt gode rykte i markedet har vi doblet antall ansatte hvert driftsår siden oppstart. Ingen andre leter bredere etter de riktige kandidatene. Vi ser stort på det, og bygger en folkebro mellom de skandinaviske landene. Slik gir vi våre oppdragsgivere grenseløs tilgang til kompetent arbeidskraft.