NOC-tekniker - Second Line till Schibsted

Är du nyfiken och tar lätt till dig ny teknik? Har du lätt för att förstå och sätta dig in i hur tekniken används i verksamheten? Älskar du problemlösning och vill vara med på en spännande resa framåt? Då kan detta vara rollen för dig!

Arbetstiden är schemalagt skiftarbete dag, kväll och natt, vardagar och helger.

Om tjänsten

Som NOC tekniker – Second Line hos Schibsted får du en viktig roll i att förstärka gruppen inom drift och bidra till det förändringsarbete som pågår. Du kommer ingå i avdelningen “Operations 24/7” som ansvarar för att säkerställa en stabil dygnet­runt­drift inom flera områden till Schibsted Sveriges bolag. Delar av arbetet innebär användarsupport som stöd till first line, men fokus är planerat att gå mer åt övervakning och åtgärd av incidenter som inträffar på nätverksutrustning, servrar och tjänster.

Du förväntas ta ett stort personligt ansvar och ha en vilja att utveckla både dig själv, dina kollegor och dina arbetsuppgifter. Rollen är mycket varierande och passar dig som vill arbeta brett och lära dig mycket inom många olika IT­ discipliner. Exempel på arbetsuppgifter är:

daglig drift - hantering av ärenden, övervakning, felavhjälpning och proaktivt agerande för stabil drift
incidenthantering dygnet runt med tillhörande kommunikation
problemlösning - söka rotorsaker och hitta workarounds
rapportering
utveckla avdelningens processer och rutiner

Vem är du?

Vi söker dig som har minst 3 års dokumenterad arbetslivserfarenhet som NOC­ tekniker samt har:

bred teknisk kompetens ­ grundläggande kompetens inom både Win/Linux, nätverk
mycket god kompetens både på PC och Mac
god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift (svenska och engelska)
erfarenhet av driftövervakning inom tidskritisk produktion

Det är meriterande med certifieringar inom OS X, Microsoft och Linux samt om du har en ITIL utbildning.

Som person är du serviceinriktad och har ett brinnande intresse för problemlösning. Du är stresstålig, bra på att prioritera och har en god kommunikationsförmåga. Vidare har du ett strukturerat arbetssätt och är bra på uppföljning.

Känner du igen dig?

Varmt välkommen att söka tjänsten på http://www.360rekrytering.se

Frågor besvaras gärna av Susanna Aronson, 070-841 92 10 eller Johanna Wieslander, 0708-16 77 07.

Bakgrundskontroll ingår i rekryteringsprocessen och intervjuer kommer att påbörjas i början av augusti.

Schibsted Media Group är en mediekoncern som verkar i 27 länder med ca 8 000 anställda över stora delar av världen. I Sverige är vi ca 1 300 medarbetare. Våra bolag är helt dominerande inom digitala medier i Sverige genom kända varumärken som Aftonbladet, Svenska Dagbladet, Blocket, Hitta, Prisjakt, Lendo mfl.

Schibsted Centralen är Schibsted Sveriges Shared Services bolag. Vi erbjuder tjänster inom IT, Fastighet samt Konferens, Växel och Reception till de svenska verksamheterna. Vi är idag ca 75 anställda som sitter i ett av Europas modernaste och mest miljövänliga kontorshus, beläget intill Stockholms Central.