Supportkonsult

KSD Edicom AB som är en del av Descartes Systems Group och som tillhandahåller programvarulösningar för logistikföretag World Wide och söker nu nya medarbetare till Malmökontoret.

BESKRIVNING AV TJÄNST

Som Supportkonsult hos Descartes kommer du att arbeta i en mycket spännande bransch där många av våra kunder är stora globala företag inom tillverkningsbranchen.
Du hjälper till med kundernas tull- och logistik relaterade ärenden, incident- och problemhantering, dokumentation mm.
Du samarbetar både med externa parter (våra kunder, lokala och utländska tullkontor) och interna parter.

ANSVARSOMRÅDEN
- Du supporterar våra kunder med tull- och logistik relaterade ärenden.
- Du identifierar och dokumenterar scenarios för de användare, arbetsflöden och uppgifter som måste utföras av support.

KVALIFIKATIONER
Krav:
- Erfarenhet från arbete på logistikföretag med anknytning till tullfrågor.
- God förståelse av grundläggande tull- och logistikprocesser (import, export, transitering och tullager).
- Intresse för automatiserade processer, mjukvara och IT i allmänhet.
- Ingående kunskaper om vanliga Microsoft Office-program.
- Grundläggande kunskaper i SQL
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:
- Kunskaper i norska, danska och holländska.
- XML och Edifact

SOM PERSON ÄR DU
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Kombinationen av att du är en kvalitetsfokuserad problemlösare och en god lyssnare gör att du har förmåga att finna alternativa lösningar som skapar värde för våra kunder. Arbetet innebär ett högt tempo med ständigt nya utmaningar, varför du har en övertygande förmåga att snabbt kunna greppa nya områden och tillämpa ny kunskap. Vi jobbar i team där samarbete är en viktig nyckel till framgång.

VILLKOR
Detta är en heltidstjänst med start snarast. Du kommer att arbeta på kontoret i Malmö (Skeppsbron 3 nära Malmö C).

VI ERBJUDER
Vi vill ge dig som har höga ambitioner chansen att utvecklas och bli framgångsrik i vår positiva miljö.
Om du är rätt person för oss finns stora möjligheter att påverka din personliga utveckling och ditt ansvar.
På vår arbetsplats är det blandat vad gäller ålder och kön. Det är avslappnat, flexibelt, högt i tak och vi jobbar som ett team. Vi tillämpar Almegas avtal och erbjuder förmåner såsom gymkort, fria läkarbesök och mediciner samt frukost varje vardag.

Ansökan
Vi vill ha din ansökan senast 2014-12-19

Ansvarig rekryterare är Camilla Jönsson, [email protected]

Välkommen med din ansökan!