• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Kompanion Support är en mycket viktig del av företaget och står för en stor del av den höga kundnöjdheten. Tjänsten passar dig som tilltalas av kombinationen teknik och service. Stort utrymme finns att växa i rollen då vi är ett företag med framåtanda, stor potential och korta beslutsvägar. Vi välkomnar nyfikenhet hos vår personal och uppskattar när man lägger näsan i blöt – delaktighet, stor frihet och ansvar går hand i hand hos oss.

Du kommer till exempel att:
• Ge förstklassig service till våra kunder
• Teknisk support innefattande bl.a. felsökningar, konfigurationer och integrationer
• Påverka och ge synpunkter på den fortsatta tekniska utvecklingen

Vi söker dig som:

• Har en eftergymnasial utbildning inom IT eller erfarenhet från liknande arbetsuppgifter

• Ha viss erfarenhet av programmering (främst c# och React.js) samt databashantering i MSSQL

Tjänsten ställer höga krav på att du som person är:

• Flexibel – arbetet med teknisk support är mycket varierande såväl i svårighetsgrad samt arbetsmängd och man vet ofta inte hur arbetsdagen kommer att se ut innan den börjar

• Analytisk och affärsmässig – har förmåga till långsiktigt tänk samt kunna förutse hur dina handlingar kommer att påverka kunden i ett senare skede

• Lyhörd, ödmjuk och hjälpsam i dialog med kunder och medarbetare

För att ge bästa möjliga service till våra kunder är det också väsentligt att du är en lösningsorienterad, pedagogisk och strukturerad person med stort intresse för IT och problemlösning. Då stor del av arbetet omfattar kundkontakt via mail och telefon kräver tjänsten att du innehar mycket goda kunskaper i det svenska språket i såväl tal som skrift.

Vi lägger stor vikt vid den personliga lämpligheten hos dig som söker och vill att du är en god relationsskapare som trivs att arbeta nära både kollegor och kunder.

Erfarenhet av arbete inom vård och omsorg, i synnerhet hemtjänst, är meriterande

Placeringsort för tjänsten är vårt kontor i Göteborg, men tjänsten innefattar resor till våra kunder runtom i Sverige.

Svenska ITKompanion AB är ett IT-bolag som tillhör koncernen Addnode Group. Vi utvecklar och levererar bl.a. Kompanion, ett molnbaserat verktyg för hemtjänstplanering och ruttoptimering, till svenska kommuner och privata hemtjänstbolag.

Detta är en jobbannons med titeln "är du kompanions nya medarbetare till teknisk support?" hos företaget Kompanion och publicerades på webbjobb.io den 20 juli 2017 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

Ansökan sker via e-post till [email protected].

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black