Supporttekniker med intresse för att resa till spännande telekomföretag

Har du ett stort intresse för teknik och support? Är du en person som drivs av problemlösning och utmaningar? Här får du möjlighet att arbeta på ett spännande internationellt telekomföretag.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning två personer som ska arbeta med support.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund. Intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du alltid en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Som supporttekniker kommer du att ta hand om inkommande felrapporter, göra felsökningar i kundsystem samt utföra planerade uppgraderingar och patcher. Vidare kommer du att göra installationer och integrationer av kundsystem samt bistå vid testning. Arbetet innebär både support via telefon och mail men även support på plats, ute hos kunderna. Du kommer ingå i ett sammansvetsat team på 5 personer där man stöttar och supportar varandra i arbetet. Tjänsten innefattar kontorstider men du kommer också ha en beredskapsvecka varannan månad. Vid beredskap ska du finnas tillgänglig dygnet runt för att via internet hantera eventuella kriser hos företagets kunder. Arbetet kan även innebära en del resande till kunder runt om i världen.

Du kommer till exempel att:

* Göra felsökningar
* Installera kundsystem
* Bistå vid testning

Här får du möjlighet att komma in på ett företag som är stora inom sin nisch och är världsledande på sin produkt. Du kommer att arbetar nära dina kollegor med ett nära sammarbeta mellan de olika avdelningarna. Vidare får du möjlighet att resa och arbeta med internationella kunder.

VI SÖKER DIG SOM
Har en eftergymnasial utbildning inom IT. Vi ser gärna att du har erfarenhet av tekniska system och support samt har arbetat i en Unix och/eller Linux miljö. Vidare är du flytande i engelska i såväl tal som skrift.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Relevant IT utbildning
* Erfarenhet av Unix/Linux

Det är meriterande om du har kunskaper i språk såsom spanska, portugisiska, ryska eller andra språk. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från telekombranschen och har kunskaper inom programmering.

Som person är du flexibel, kommunikativ och ansvarstagande. Vidare har du lätt för att lära dig nya saker och drivs av att lösa problem. Du har ett stort tekniskt intresse och vill hela tiden utvecklas i din yrkesroll. Vi tror även att du är en initiativtagare som hittar egna lösningar på de problem som uppstår samtidigt som du inte är rädd för att fråga om hjälp när det är något du inte förstår.
Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på http://www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är ett företag inom telekombranschen med verksamhet över hela världen. De har patent på en produkt som används av de flesta stora mobiloperatörer och de är ledande inom sin nisch. Företaget är mycket framgångsrikt och har kunder i Sverige, Europa, Afrika, Asien och Sydamerika.