IT- Tekniker/ Supporttekniker till KIBI i Köpenhamn

Dina arbetsuppgifter
Vill du hjälpa oss att hjälpa våra kunder? Jobbar du med IT- support eller liknande? Då är du varmt välkommen att ansöka tjänsten som IT- Tekniker/ Supporttekniker redan i dag!

KIBI befinner sig i en spännande tillväxtfas och nu söker vi en ny kollega till vårt team i Köpenhamn som vill dels vara med och bygga upp vår support och supportprocess, men också kan fungera som IT- Tekniker/ Supporttekniker hos kund. Är det du? Vill du arbeta med våra produkter och tjänster? Vi hoppas det!

I din tjänst ingår du i primär i det danska teamet, bestående av projektledare och konsulter, som arbetar med implementeringar och support av KIBI:s tjänster till hälso- och sjukvården i Danmark, Sverige och Finland. Ditt team har ett nära samarbete med säljavdelningen och utvecklingsavdelningen. Ditt huvudansvar är kundsupport men vi ser gärna att du kan utföra vissa kunduppdrag via fjäruppkoppling. Du gillar att bygga upp och utveckla processer samt arbetsmetodik.

Ansvarsområden
I dina ansvarsområden ingår bland annat:
-Uppföljning, stöd och support till befintliga kunder och deras supportärenden
-Stöd till kundernas verksamhet vid leverans och installation
-Deltaga i arbetet med införande, driftsättning och test av lösningar till befintliga kunder
-Kontinuerligt och proaktivt förbättra vår support till kunderna
-Utveckla vår supportprocess och aktivt arbeta med att effektivisera våra processer
-Analys av kundernas supportärenden
-Kontakt med tredjeparts leverantörer

Din profil
Du har några års erfarenhet som IT- tekniker/supporttekniker inom support eller liknande. Support är något du brinner för och har god förståelse för supportprocesser. Vi söker dig som är strukturerad, kundfokuserad och ansvarstagande. Du är en initiativtagande och orädd problemlösare och uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska. Vi lägger stor vikt på din personlighet då vi satsar på ett starkt team som samarbetar väl. Det är viktigt att du förstår vikten av att dokumentera och att arbeta strukturerat då vår verksamhet är regulatorisk och kräver att vi följer våra processer.

Meriterande:
Det kommer att vara en fördel om du har kunskaper i att installera programvaror i servermiljö och vara bekant med IIS, T-SQL (Transact-SQL) samt kunna något om programmering i C# eller VB. Kunskaper i Citrix, Cassandra och Linux är meriterande, och eftersom vi är ett Medtech- företag är kunskap om standarder som Dicom, XDS och HL7 också meriterande
Det är meriterande om du arbetat i Medtech- branschen likaså erfarenhet av ISO är meriterande.

Övrigt:
Anställning: Provanställning direkt hos KIBI
Arbetstid: Dagtid, 08-17. Beredskapstid var fjärde vecka med extra ersättning.

KIBI har i denna rekrytering valt att samarbeta med Maxkompetens. Urval och presentation sker löpande så skicka in din ansökan redan idag! Vid frågor ring Nathalie, ansvarig rekryterare, på tel: 0470-78 80 54.

Sökord: Teknisk support, Systemtekniker, tekniker, IT-Tekniker, supporttekniker

Sista ansökningsdag
2017-11-09

Om oss
Maxkompetens är ett av Sveriges ledande rekrytering och bemanningsbolag sedan 2003 och vi finns på 10 orter i Sverige. Varje år tillsätter vi över 1200 jobb och har 500 anställda. Våra kompetensområden är HR & Lön, Ekonomi & Finans, Kundtjänst & Administration, Marknad & Försäljning, It & Teknik, Inköp & Logistik, Industri.

Varje människa har en fantastisk potential. Det är viktigt att ta till vara på alla människors kompetens och erbjuda dem möjligheten att uppnå sina drömmar. Genom omsorgsfullhet, väl fungerande rekryteringsprocesser och hög kompetens hjälper vi människor och företag att mötas och lyckas tillsammans. En bättre värld helt enkelt!
Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension.
Maxkompetens Sverige AB är noterat på Nasdaq First North under kortnamnet MAXK och i koncernen ingår elevhälsabolaget SkolPool Sverige AB och ekonomi och redovisningsbolaget Multiekonomerna.