IT-tekniker inom CRM till Cybernetics

Om Bravura:

Bravura levererar rekryterings- och bemanningslösningar inom hela tjänstemannaområdet, över hela landet.

Vårt mål är att förenkla rekryteringsprocessen, både för dig som söker nytt jobb och för de företag som vill anställa nya medarbetare. Genom att hålla en tydlig dialog, vara snabba och anpassningsbara samt med en passion för det vi gör säkerställer vi en framgångsrik rekryteringsprocess för alla parter.

Om kunden:

Cybernetics är ett konsultföretag med fokus på CRM. Företagets verksamhet bygger på ett nära samarbete och partnerskap, där Cybernetics optimerar standardprodukter för att skapa kvalitetslösningar som passar kundens verksamhet. Målet är att genom hög kreativitet och kompetens bidra till en bestående förändring som maximerar värdet i kundens affärsrelationer. På Cybernetics kontor i Stockholm arbetar sammanlagt ett trettiotal medarbetare. Arbetsplatsen präglas av trevlig stämning, möjlighet att få vara med och påverka samt goda utvecklingsmöjligheter.

Support- och förvaltningsteamet söker nu en IT-tekniker för att stärka upp då behoven från kunder ökar.

I rollen som IT-tekniker kommer dina arbetsuppgifter bestå av att ta emot och hantera inkommande supportärenden. Du kommer även att arbeta med installation och konfiguration av CRM-system i kundernas miljö. Du arbetar heltäckande med Windowsplattformen och din roll innebär att du arbetar under huven av verksamhetssystemet vilket ställer krav på felsökning- och problemlösningskunskap.

Som IT-tekniker kommer du att arbeta inom följande områden:
- Support arbete, 1:st line, 2:nd line.
- Installation, konfigurering av CRM lösningar och 3:e parts lösningar på Microsoft plattformen
- Tekniska förvaltningsuppdrag
- Dokumentation och rapportering
- Genomföra kundmöten tillsammans med seniora säljare och konsulter

Arbetsuppgifter:

I rollen som IT-tekniker kommer dina arbetsuppgifter bestå av att ta emot och hantera inkommande supportärenden. Du kommer även att arbeta med installation och konfiguration av CRM-system i kundernas miljö. Du arbetar heltäckande med Windowsplattformen och din roll innebär att du arbetar under huven av verksamhetssystemet vilket ställer krav på felsökning- och problemlösningskunskap.

Som IT-tekniker kommer du att arbeta inom följande områden:
- Support arbete, 1:st line, 2:nd line.
- Installation, konfigurering av CRM lösningar och 3:e parts lösningar på Microsoft plattformen
- Tekniska förvaltningsuppdrag
- Dokumentation och rapportering
- Genomföra kundmöten tillsammans med seniora säljare och konsulter

Profil:

• Minst två års erfarenhet som IT-tekniker/drifttekniker
• Relevant KY-utbildning eller Högskoleutbildning
• Erfarenhet av supportarbete
• Kunskaper inom Windowsserverplattformen inkl. IIS, SQL och Exchange
• Stort intresse för teknik
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska
• Baskunskaper inom IP- och nätverksteknik
• Kunskaper inom Sharepoint och Office365 (Meriterande)

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen som IT-tekniker är du driven och har ett gediget intresse för teknik. Du trivs med en roll där du arbetar brett och kan snabbt byta fokus. Du jobbar proaktivt och är bra på att hantera stress. Du är initiativrik och flexibel i ditt arbete. Vidare har du förmågan att se verksamheten ur ett helhetsperspektiv och på så sätt prioritera ditt arbete på bästa möjliga sätt.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Stockholm
Lön: Fast lön enligt ök.
Kontakt: Bravura, tel. 08-40024050

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT-tekniker, tekniker, IT, Microsoft, Cybernetics, CRM, Windowsplattform, drifttekniker