IT Technician till internationellt bolag

Har du arbetat på ett internationellt företag, är van att jobba enligt ITIL och har bra IT-kunskaper, främst gällande infrastruktur? Du erbjuds här en roll med goda möjligheter att utvecklas i ett arbetsklimat med mycket energi. Är du den vi söker? Passa då på att söka tjänsten idag då start är 1 mars!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en IT Technician. Du kommer att arbeta på huvudkontoret i Stockholm men även få chans att resa till vår kunds fabrik i södra Sverige några dagar/månad samt det danska kontoret i Köpenhamn.

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.
Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Deras intention är att du på sikt ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Som konsult på Academic Work erbjuds du:

* Kollektivavtal: Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
* Dedikerad konsultchef: Som anställd på Academic Work får du en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att hjälpa dig utvecklas i din yrkesroll samt säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Som IT Technician kommer du att arbeta med IT-lösningar på huvudkontoret i Stockholm, i vår kunds fabrik i södra Sverige samt på det danska huvudkontoret. Arbetet rör incidenthantering, request management samt operational change management. Vår kund har en global service desk som tar emot 1st line-ärenden, där din expertis kommer till användning vid de tillfällen då de eskaleras till 2nd line. Rollen innebär administration kring användare och IT-utrustning, användarguider och beställningar av olika IT-tjänster.

Du kommer till exempel att:

* Hantera inköp och lagersaldo för IT-utrustning, så som datorer och telefoner
* Agera 2nd line support, både via telefon och on site, gällande skrivare, datorer, utrustning i konferensrum och liknande
* Delta i både lokala och globala IT-projekt där du kommer äga specifika delar i projektet
* Med stöd från globala IT-team ansvara för infrastrukturella förändringar i vår kunds fabrik vilket kräver arbete on site

För dig som har en bred teknisk kunskapsbas, internationell arbetslivserfarenhet och förmåga att jobba på ett strukturerat sätt är detta en ultimat chans att utvecklas vidare.

VI SÖKER DIG SOM
Har arbetslivserfarenhet från ett internationellt bolag samt har erfarenhet av arbete enligt ITIL. Du har goda infrastrukturkunskaper samt utmärkta kunskaper i Microsofts lösningar. En förutsättning för tjänsten är att du har flytande kunskaper i både engelska och svenska då du kommer att kommunicera på båda språken.

Efterfrågade specifika kompetenser:

* Felsökning av hård- och mjukvara (tex. telefoni, iOS, skrivare, scanners)
* Windows plattformar (Windows Server 2008, Windows 7)
* Grundläggande nätverkskunskaper (TCP/IP, DNS)
* Active Directory
* Office 2013 Suite

Som person är du strukturerad och organiserad i ditt arbetssätt samt har en naturlig fallenhet för att jobba administrativt. Vidare krävs det att du är driven, både i ditt dagliga arbete samt i din förmåga att initiera nya förbättringar, stora som små. Självklart är du en person som prioriterar kvalitet i ditt arbete och du trivs i en roll med fokus på riktigt bra service!

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vår kund är ett stort internationellt tobaksbolag som sitter väldigt centralt i Stockholm, med närhet till både restauranger, nöje och kommunikation. Du kommer att tillhöra IT-teamet som består av dig och fyra kollegor i Stockholm där du rapporterar till IT-chefen. Företaget präglas av härlig stämning och behöver nu dig som ser långsiktigt på detta uppdrag!