Vill du lösa IT-tekniska problem och utveckla applikationslösningar?

Du kommer att lösa problem i olika plattformar med olika språk såsom PHP, .Net, Word Press, Episerver och Sharepoint. Du kommer även att arbeta med utveckling och support för olika applikationslösningar som Avantimes kunder använder idag. Tjänsten passar dig som gillar att testa din egen förmåga som utvecklare och kan ta dialog med kund om vilken lösning som passar kunden bäst. Här får du möjligheten att se vad du själv tycker är kul och sedan utvecklas inom Avantime i den riktningen du önskar!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Avantimes räkning en student som läser till systemvetare eller datavetare. Du kommer att arbeta med support mot Avantimes kunder.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Avantimes önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

ARBETSUPPGIFTER
Som supportmedarbetare kommer du arbeta med förvaltning och support mot kund via ärendehanteringssystem, såsom felsökning och problemlösning i olika plattformar som kunden använder. Ärenden skickas in från kund via mail alternativt läggs in direkt i ärendehanteringssystemet av kund. Det hanteras sedan av L1/L2. Om behov finns skickas ärendet vidare till L3 (utvecklare).

Tillsammans med din chef kommer du att introduceras i arbetet på ett strukturerat sätt och gå igenom olika kunder och tekniksidan hos de olika kunderna. Du kommer sedan att sitta bredvid en kollega i supporten då han/hon löser problem och diskuterar med kund. Sedan byter ni och därefter kommer du att få ta egna ärenden. Du kommer att få mer utvecklande uppgifter inom förvaltning, eftersom Avantimes support gör mycket själva i plattformarna. Diskutera med kund hur de ser på problematiken och komma med lösning.

Du kommer till exempel att:

* Arbeta med problemlösning i diskussion tillsammans med kund på de ärenden du har kunskap inom
* Lösa problem i olika plattformar med olika språk såsom PHP, .Net, Word Press, Episerver och Sharepoint

Tjänsten passar dig som gillar kontakten med människor och har ett tekniskt intresse. Här får du möjligheten att se vad du själv tycker är kul och sedan utvecklas inom Avantime i den riktningen du önskar. Då företaget står inför spännande organisationsförändringar finns det även mycket goda chanser till en fortsatt anställning förutsatt att alla parter är nöjda.

VI SÖKER DIG SOM
* Är på andra året i dina studier till data- eller systemvetare

* Talar och skriver svenska flytande så att du kan tillgodose kundernas behov gällande problemlösning och för att skall du kunna ta in introduktionen på bästa sätt

Som person är du tekniskt intresserad och är en en problemlösare. Du ska kunna våga kasta dig in lösningar. Eftersom du har förmåga att förstå konsekvenser av olika lösningsförslag och hittar den mest effektiva lösningen. Vidare är du strukturerad som gör att du kan planera, prioritera och organisera din tid på ett effektivt sätt som gör att du hinner med deadlines. Du involverar de personer som behövs för att färdigställa ditt material i tid. I ditt arbete tar du ansvar för det gemensamma resultatet och kommer med förslag på lösningar som gör att du driver ditt arbete framåt. Du kommer att lyckas i rollen om du är duktig på att kommunicera, nyfiken och intresserad- du är en person som vågar prova!

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Omgående
* Omfattning: Flexibelt efter ditt schema, men när du kommer in så arbetar du 3-4h/pass
* Placering: Luleå
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och xxx önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om du har ett satt slutdatum för ansökningsprocessen, tänk på att du inte får stänga annonsen tidigare och att alla ansökningar måste gås igenom.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN

När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på http://www.academicwork.se.

* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Avantime är ett företag som utvecklar digitala affärslösningar, strategier och integrerad marknadsföring med målsättning att skapa konkurrensfördelar och mätbara resultat för sina uppdragsgivare, inom fem olika affärsområden. Inom Avantime Group finns, Avantime Development som realiserar koncept, design och integrationer i Microsoft .NET, C#, PHP, Facebook mm. Här sker webbutveckling, interaktiva GUIs och mobila lösningar oavsett plattformar som iPhone och iPad (iOS), Android eller Windows Mobile. Självklart sysslar de även med integrationer mot underliggande affärssystem, allt för att skapa ett mervärde åt våra uppdragsgivare.