Systemspecialist IT

Vill du arbeta som samhällsutvecklare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. För oss är det viktigt med en gemensam kultur som präglas av våra värderingar: pålitliga, engagerade och modiga. Vi jobbar tillsammans mot vår vision: alla kommer fram smidigt, grönt och tryggt.

Trafikverket bedriver en av landets mest komplexa och omfattande IT-verksamheter och ansvarar för flera samhällsviktiga IT-tjänster. Centrala funktionen IT har nyligen genomgått en stor förändring i syfte att centraliseras, renodlas och effektiviseras och numera är Trafikverkets IT-kompetens samlad i en flödesorganisation med både styr- och beställarförmåga. Organisationen har ett funktionellt ansvar för all IT i Trafikverket och består idag av drygt 900 medarbetare över hela landet. IT-organisationen bygger på Trafikverkets förvaltningsmodell och består av tre huvudområden, styrning, beställning och leverans, fördelat på fem avdelningar under IT-direktören.

Arbetsuppgifter

Telefoni, då främst operativ telefoni inom väg och järnväg, hanteras av Telefoni- och Radiosektionen Trafikverket IT där dina arbetsuppgifter som Systemspecialist telefoni kommer att innehålla:
- Teknisk support tredje linjen för telefoniplattformarna och tillhörande stödsystem.
- Felsökning/felavhjälpning och driftuppföljning.
- Leverantörskontakter.
- Utveckling och anpassning av stödsystem.
- Support och införande av nya stödsystem.
- Teknikanpassningar.
- Rapporter.
- Kundmöten.

Du kommer att hantera våra entreprenörer i fält för felavhjälpning och underhåll där beredskap för hela telefoniplattformen kommer att gälla. Resor inom riket ingår som en del av tjänsten, ca 5-10 dagar per månad.

Du har högskoleutbildning eller annan eftergymnasial utbildning inom IT/Telekom, alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Du har också goda kunskaper inom företagsväxelarkitektur med tillhörande stödsystem samt kunskap/erfarenhet från Mitel (MX-One/CMG/Sollidus eCare). Goda kunskaper i Engelska är ett krav.

Det är meriterande med kunskaper inom Interactive intelligence (CIC), Ascom dect och Polycom samt erfarenhet av blandat IT-miljö (Windows/Linux) och SIP-baserade telefonilösningar.
Som person är du självgående, stresstålig och nyfiken på ny teknik. Du har god samarbetsförmåga och har förmågan att driva dina frågor/projekt i mål inom utsatt tid.

B-körkort är ett krav.

Svenskt medborgarskap är ett villkor, eftersom anställning är placerad i säkerhetsklass. Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen. Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande.

Intervjuort är Borlänge.