Product Specialist Software to Atlas Copco Industrial Technique

Vill du arbeta inom en spännande och expansiv affärsenhet i en dynamisk miljö och ett globalt nätverk? Är du en kundfokuserad person med teknisk kompetens och en stark vilja? Atlas Copco söker nu en kandidat till att axla rollen som Product Specialist Software. I den här rollen kommer du att få möjligheten att agera Atlas Copcos globala expert för de mjukvaruprodukter du ansvarar för och tillhöra teamet Market Support där det idag finns sex produktspecialister. Om du är en teknikintresserad civilingenjör i början av din karriär, och har IT kunskaper och erfarenhet av att arbeta med SQL eller andra databaser, så kanske du är just den vi söker - sök tjänsten idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Atlas Copcos räkning en Product Specialist Software inom affärsområdet Industrial Technique.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Atlas Copcos önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
[email protected]. Academic Work ansvarar för rekryteringsprocessen men du kommer att bli anställd direkt av Atlas Copco Industrial Technique AB.

ARBETSUPPGIFTER
Är du civilingenjör I början av din karriär? Vill du arbeta i en internationell miljö?

Som Product Specialist inom Software arbetar du med mjukvaran kring våra högteknologiska verktyg för bilindustrin. Du tillhör teamet Market Support där vi idag är 6 produktspecialister där hälften av oss arbetar med hårdvara och hälften med mjukvara. Var och en i teamet ansvarar för en eller två specifika produkter från vår produktportfölj. Du kommer att bli vår globala expert på initialt två mjukvaruprodukter: ToolsNet och FMS (Functionality Management System).

Du kommer att arbeta som expert och stödja Atlas Copcos kundcenter i sina dagliga verksamheter. Som produktspecialist kommer du att fungera som third line support och vara länken mellan kundcenter och vår Research & Development avdelning samt arbeta i nära samarbete med både produktchefer samt kvalitetsingenjörer för att säkerställa att våra produkter bibehåller sin plats bland de främsta i världen.

Exempel på arbetsuppgifter:

* Vara den tekniska experten för ToolsNet på den globala marknadsavdelningen
* Stödja kundcenter genom att vara teknisk specialist på hur din produkt bäst kan tillämpas på kundapplikationer
* Dela best praxis till våra kundcenter globalt och vara samordnare mellan kundcenter och Research & Development avdelning.
* Proaktivt arbeta och utveckla olika typer av forum och processer så att du och ditt team kan hjälpa kundcenter snabbt och professionellt
* Hålla tekniska produktutbildningar för att våra kundcenter själva ska ha den kompetens som krävs för att hantera support av produkterna
* Delta i arbetet med att förbättra våra interna processer och se till att vi arbetar så effektivt som möjligt och erbjuder det bästa möjliga stödet för våra kollegor runt om i världen

Tjänsten innebär också att du får möjlighet att delta i olika typer av projekt. Som Product Specialist har du många kontaktytor inom Atlas Copco Industrial Techniques organisation; tex marknadsföringsteamet, produktcheferna och kvalitet med fokus på kundtillfredsställelse.

Vill du veta mer om Atlas Copco? Se följande video:

See this video with Johan Eric describing working at Atlas Copco

VI SÖKER DIG SOM
Vi letar efter dig som:

* Har Civilingenjörsexamen, eller kommer att ta din examen till sommaren 2018.
* Är teknikintresserad
* Har erfarenhet av eller har arbetat med SQL eller andra databaser
* Flytande svenska och engelska, skriftligt och muntligt
* Övriga språkkunskaper är meriterande men inte något krav
* Har goda allmänna IT-kunskaper och det är en fördel om du har arbetat med kundservice tidigare

Vem är du som person?

Du är en kommunikativ person som sätter kundens behov i främsta rummet. Då du ibland kommer att hålla utbildningar är det bra om du är pedagogisk och tycker om att dela med dig av information och din kunskap. Du är effektiv och har förmågan att tänka och planera både kort- och långsiktigt.

Vart kommer du att arbeta?

Du kommer att arbeta på Atlas Copcos huvudkontor som ligger i Sickla / Nacka, 8 minuter från centrala Stockholm. Denna tjänst innebär att du behöver resa ungefär 30 dagar / år.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Så snart som möjligt
* Omfattning: Heltid, kontorstider
* Placering: Nacka, Stockholm.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Atlas Copco is a world-leading provider of sustainable productivity solutions. The Group serves customers with innovative compressors, vacuum solutions and air treatment systems, construction and mining equipment, power tools and assembly systems. Atlas Copco develops products and services focused on productivity, energy efficiency, safety and ergonomics. The company was founded in 1873, is based in Stockholm, Sweden, and has a global reach spanning more than 180 countries. In 2016, Atlas Copco had revenues of BSEK 101 (BEUR 11) and about 45 000 employees. Learn more at http://www.atlascopcogroup.com.

Atlas Copco’s Industrial Technique business area provides industrial power tools and systems, industrial assembly solutions, quality assurance products, software and service through a global network. The business area innovates for sustainable productivity for customers in the automotive and general industries, maintenance and vehicle service. Principal product development and manufacturing units are located in Sweden, Germany, the United States, United Kingdom, France, Japan and Hungary. Learn more at http://www.atlascopcogroup.com.