Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
Webbjobb.io använder cookies för att hjälpa oss göra webbplatsen bättre. Genom att surfa vidare godkänner du lagringen av dessa. Läs mer om cookies.
- Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.
Företagspresentation
Vår spännande kund är verksam inom IT-branschen, och tillhandahåller en webbtjänst samt mjukvara för delning av bilder och filmer på webben. De erbjuder ett Javabaserat program som ger deras kunder möjlighet att skapa proffsiga webbalbum som kan publiceras på valfri webbsajt.
Företaget har kontor i Stockholm, med kunder över hela världen.
Arbetsuppgifter
Vi söker nu en First line support till vår spännande kund. I rollen som First Line Support kommer du att ansvara för vår kunds supportärenden. Samtliga ärenden sker via mail, och är av varierande svårighetsgrad. Supportärendena kan handla om allt ifrån enklare frågor kring kundkonton och betalningar till mer avancerade frågor kring funktioner i programmet och webbutveckling. Kan du inte svara, dirigerar du dem vidare till en utvecklare som löser ärendet.
Supporten tar ca 3-4h per dag, och varierar beroende på veckodag. Till en början vill vår kund att du förlägger dessa timmar under kontorstid på deras kontor i centrala Stockholm, men det finns möjlighet till att anpassa arbetstiden längre fram.
Kvalifikationer
- Du hanterar engelska obehindrat i skrift.
- Du har goda IT-kunskaper.
- Det är meriterande om du har kunskaper i tyska eller franska.
- Det är meriterande om du studerar IT, gärna med Webbteknik.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av support sedan tidigare.
- Det är meriterande om du har erfarenhet av Java.
- Det är meriterande om du har ett intresse för PR/marknadsföring.
Personliga egenskaper
Som person är du service minded, flexibel och självständig. Du har lätt för att bemöta olika typer av människor och har ett problemlösande arbetssätt. Vidare har du en god förmåga att strukturera ditt arbete och har ett intresse för IT.
Övrigt
Vår kund erbjuder dig en spännande och varierande tjänst med stora möjligheter att bredda dina kunskaper inom IT/Webb. Du blir en del av ett företag med högt till tak och god företagskultur.
Lön
Fast lön. Enligt överenskommelse.
Tillträde och ansökan
Deltid (50%). Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Därefter övergår anställningen direkt till samma kund.
Skicka in din ansökan i Word-format snarast, då intervjuer sker löpande.