Serviceminded supporttekniker till Sveriges finaste kontor

Brinner du för problemlösning och kvalitativ kundservice? Är du en driven, nytänkande och glädjespridande person som vill arbeta med marknadens ledande CMS-verktyg i en supportroll med högt tekniskt innehåll? Vår kund söker nu ännu en medarbetare med hög teknisk kompetens, ta chansen och sök redan idag!

Dina arbetsuppgifter
I din roll som supporttekniker hos vår kund kommer du att arbeta med teknisk support gentemot företagets kunder som använder sig av webbpubliceringsverktyget SiteVision. Ärendena kommer in via telefon, e-post samt formulär och är av skiftande karaktär. Många gånger är komplexiteten hög och du är uteslutande inloggad i kundens miljö för att lösa problemen. Det inga färdiga manualer att följa utan felsökningen sker direkt i kunders/partners miljöer. Du går igenom loggar för att identifiera felkoder eller manuellt återskapar kundens fel i vår testmiljö för att på så vis hitta den bästa lösningen på problemet.

Om företaget
Vår kund är ett svenskt produktföretag som fokuserar på att utveckla det ledande webbpubliceringsverktyget SiteVision. Bolaget startades 2002 och har sitt huvudkontor i Örebro med avdelningar i Stockholm och Göteborg. På huvudkontoret i Örebro sker vidareutveckling av produkten, testning, utbildning och support.
Vår kund har ett stort nätverk av samarbetspartners som bidrar med både försäljning och utveckling åt sina kunder i hela Sverige och även internationellt.

Din profil
I rollen som supporttekniker hos vår kund ser vi att du har ett stort intresse för just webbteknik och vill kombinera detta i en roll där problemlösning och kommunikativ service står i fokus. Du utför ständigt ditt arbete av högsta kvalité med engagemang och omtanke. Som person är du är driven, nytänkande och orädd att möta nya problem då du motiveras av nya utmaningar.

Du som söker tjänsten har minst en eftergymnasial IT-utbildning, exempelvis en yrkesutbildning eller en universitetsutbildning och har ett brinnande intresse för problemlösning och service.

Skallkrav:
- Eftergymnasial IT-utbildning, en yrkesutbildning eller universitetsutbildning
- Uttrycker sig bra i svenska – både i tal & skrift
- Du brinner för problemlösning

Meriterande:
- Du har tidigare arbetat i webbpubliceringssystem som SiteVision eller Wordpress
- Du har bra kunskap om CSS, javascript och HTML 5
- Engelska i tal och skrift

Om oss
Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs. personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor
Start: Omgående
Lön: Enligt överenskommelse
Ort: Örebro, helt nyrenoverade lokaler som nyligen blivit nominerat till Sveriges snyggaste kontor
Omfattning: Heltid (40h/v)

Är du vår kunds nya kollega och supporttekniker? Vi behandlar våra ansökningar löpande så sök tjänsten redan idag!

Välkommen in med din ansökan!